Functionele garantie

Als u ons uw oude defecte artikel, inclusief een exacte foutbeschrijving, binnen 14 dagen na aankoop van een van onze gebruikte artikelen op onze kosten toestuurt, geven wij u na afloop van de annuleringstermijn voor het betreffende bij ons gekochte gebruikte artikel 24 maanden functionele garantie voor dit gebruikte artikel, mits deze optie in de artikelbeschrijving wordt aangeboden. De garantieperiode gaat in op de datum van aankoop. Wij informeren u over de functionele garantie en de exacte garantieperiode direct na ontvangst van uw oude artikel en het verstrijken van de herroepingstermijn voor het bij ons gekochte gebruikte artikel, door middel van een garantieverklaring per e-mail. Met de ontvangst van de garantieverklaring gaat de eigendom van uw gebruikte artikel aan ons over. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht na uw aankoop, zullen wij uw defecte artikel gratis terugsturen.

De functionele garantie omvat de volgende diensten voor een periode van 24 maanden: Indien uw bij Heiz24 gekochte artikel binnen de garantieperiode een defect vertoont, ontvangt u van ons, na verzending van het defecte Heiz24 artikel, en een exacte foutbeschrijving een gelijkwaardig en door ons onderzocht, foutloos reserve-artikel.