Fotos de ejemplo para una revisión general de un artículo en Heiz24
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- con una garantía completa de 12 meses -
si usted envía su artículo defectuoso después de la compra, es posible incluso una garantía de 24 meses (como una pieza nueva)
Garantía de funcionamiento
Si nos envía su antiguo artículo defectuoso, incluyendo una descripción exacta del error, dentro de los 14 días siguientes a la compra de uno de nuestros artículos usados a nuestra costa, le concederemos una garantía de funcionamiento de 24 meses para este artículo usado después de la expiración del período de cancelación para el respectivo artículo usado que nos haya comprado, siempre que se ofrezca esta opción en la descripción del artículo. El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra. Le informaremos de la garantía de funcionamiento y del período exacto de garantía inmediatamente después de la recepción de su antiguo artículo y de la expiración del período de cancelación del artículo usado que nos ha comprado, mediante una declaración de garantía por correo electrónico. Con la recepción de la declaración de garantía la propiedad de su artículo usado se transfiere a nosotros. Si hace uso de su derecho de revocación después de su compra, le devolveremos su artículo defectuoso sin cargo alguno.
La garantía funcional incluye los siguientes servicios por un período de 24 meses: Si su artículo comprado con Heiz24 presenta un mal funcionamiento dentro del período de garantía, usted recibe de nosotros, después de enviar el artículo defectuoso de Heiz24, y la descripción exacta del error un equivalente y de nosotros un artículo de repuesto examinado y sin defectos.