Je souhaite envoyer à Heiz24 mon article défectueux pour la garantie de 24 mois sur le fonctionnement de Heiz24 :

Étape 1/3 : Remplissez les documents de retour Heiz24 et mettez-les dans le paquet.

Étape 2/3 : Remplissez en ligne l'étiquette de colis DPD ou l'étiquette de colis DHL pour l'Allemagne ou l'étiquette de colis DHL pour l'Autriche.

Étape 3/3 : Amenez le colis à la station DPD ou DHL la plus proche ou faites-le enlever.
La garantie de fonctionnement de 24 mois de Heiz24 sera confirmée par e-mail après réception et expiration du délai de révocation chez Heiz24.

Je souhaite retourner l'article reçu à Heiz24 :
(par exemple, en cas de problèmes, notre article n'a pas réussi, etc.)

Étape 1/4 : Veuillez imprimer notre liste de problèmes/questions et marquer les bonnes réponses afin que nos spécialistes puissent affiner votre problème. Cela augmentera la vitesse de traitement de votre dossier. Avant d'envoyer l'article, veuillez demander de l'aide à notre support Heiz24. Il peut être possible de résoudre le problème à distance par courriel.

Étape 2/4 : Remplissez les documents de retour Heiz24 et mettez-les dans le paquet.

Étape 3/4 : Remplissez en ligne l'étiquette de colis DPD ou l'étiquette de colis DHL pour l'Allemagne ou l'étiquette de colis DHL pour l'Autriche.

Étape 4/4 : Amenez le colis à la station DPD ou DHL la plus proche ou faites-le enlever.