Traitement des données par des tiers

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Politique de confidentialité

Situation au 09.03.2020

Champ d'application général du traitement des données

La protection des données est une grande priorité dans notre société. Nous nous conformons au règlement de base sur la protection des données (DSGVO), qui régit le traitement des données personnelles de manière uniforme pour l'ensemble de l'Union européenne, et aux autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi qu'aux autres règlements sur la protection des données. Nous ne recueillons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires pour fournir un site web fonctionnel et pour présenter nos offres et services. En tant qu'utilisateur, vous pouvez visiter notre site web sans fournir aucune information personnelle. Les données personnelles ne sont collectées et utilisées que dans la mesure nécessaire pour fournir un site web fonctionnel et pour présenter nos contenus et services. La collecte et l'utilisation de vos données personnelles ne sont effectuées qu'avec votre consentement. Une exception est faite dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons factuelles ou lorsque la collecte et le traitement des données sont autorisés par des réglementations légales.

Pour des raisons de sécurité, nous utilisons un certificat SSL sur notre site web afin de fournir des connexions sécurisées en cryptant tout le trafic de données entrant et sortant. Vous pouvez reconnaître le cryptage au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur et au fait que "https://" y est affiché.

Nom et adresse de la personne responsable du traitement des données
La personne responsable au sens du DSGVO est :

Heiz24
Propriétaire : Association enregistrée de la Matthias Falkenberg.
Thesdorfer Weg 112
25421 Pinneberg

e-mail info@heiz24.de
Téléphone 04101 858770
fax +49 4101 8055504
Site internet : www.heiz24.de


Définitions
Les termes utilisés dans cette déclaration de protection des données correspondent à ceux de l'article 4 DSGVO. Aux fins du présent règlement, on entend par

"données à caractère personnel" : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un élément d'identification tel qu'un nom, un numéro d'identification, un lieu géographique, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique
"personne concernée" : toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
"traitement" - toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
"Restriction du traitement" - marquage des données à caractère personnel stockées dans le but de limiter leur traitement à l'avenir ;
"profilage" - tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects liés à l'exécution du travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou aux déplacements de cette personne physique
"responsable du traitement" : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit national, des dispositions peuvent être prises pour le responsable du traitement ou pour les critères spécifiques de sa désignation conformément au droit de l'Union ou au droit national
"destinataire" : toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme auquel des données à caractère personnel sont communiquées, que cette personne soit ou non un tiers. Toutefois, les autorités qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou du droit national ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par ces autorités est effectué conformément aux règles applicables en matière de protection des données et conformément aux finalités du traitement ;
"tiers" : toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou tout autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter des données à caractère personnel
"consentement" - l'expression de la volonté de la personne concernée, exprimée librement, de manière spécifique, éclairée et non équivoque, sous la forme d'une déclaration ou de tout autre acte affirmatif non équivoque par lequel la personne concernée marque son accord pour le traitement des données à caractère personnel la concernant.
Bases juridiques générales pour le traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. d'un règlement européen sur la protection des données (DSGVO) est la base légale pour le traitement des données personnelles.

En cas de traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), de la LPD constitue la base juridique. Cela s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre des mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'art. 6 al. 1 lit. c DSGVO est la base légale.

Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. d DSGVO est la base légale.
Si le traitement requis sert à sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur les premiers, l'article 6, paragraphe 1, point f), du PAPD constitue la base juridique du traitement.

Effacement des données et durée de conservation

Vos données personnelles stockées par nos soins seront supprimées ou bloquées dès que l'objectif pour lequel elles ont été stockées ne sera plus valable. En outre, les données peuvent être stockées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les ordonnances, lois ou autres règlements de l'UE auxquels nous sommes soumis, par exemple sur la base d'obligations de stockage et de documentation en matière de droit fiscal et commercial. Les données seront également bloquées ou effacées si une période de stockage prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de les stocker davantage pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

Collecte de données techniques d'accès, fichiers journaux des serveurs

Chaque fois que vous visitez notre site web, notre serveur web collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur que vous utilisez. Les données suivantes sont collectées :
Nom du navigateur et version utilisée
le système d'exploitation utilisé et sa résolution
Adresse IP
Date et heure de l'accès
Quantité de données envoyées
Site Web à partir duquel vous accédez à notre site (URL de référence)
Nom et URL des fichiers accessibles via notre site web
Informations sur les erreurs pour l'analyse des erreurs
Les données sont stockées temporairement dans les fichiers journaux du serveur web que nous utilisons. Les données sont automatiquement effacées après 14 jours. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données à caractère personnel. Vos données ne peuvent pas être attribuées par nous à une personne en particulier. Nous n'utilisons ces données techniques qu'à des fins statistiques et pour optimiser notre site web et sa sécurité. La base juridique pour la conservation temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Le stockage temporaire de l'adresse IP par notre serveur web est nécessaire pour permettre la livraison des pages web consultées sur votre ordinateur. À cette fin, l'adresse IP de l'ordinateur appelant doit rester enregistrée pendant toute la durée de la session. Le stockage dans les fichiers journaux est fait pour assurer la fonctionnalité du site web. En outre, les données sont utilisées pour optimiser le site web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte. Les finalités susmentionnées constituent également notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Les données stockées seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage des données dans des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site web. Il n'y a donc aucune possibilité d'objection ou de retrait de votre part.


Utilisation des cookies

Nous utilisons des "cookies" sur notre site web. Les "cookies" sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système de l'ordinateur appelant. Si vous appelez un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'ordinateur que vous utilisez. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d'être identifié de manière unique lorsque vous revenez sur le site web. L'utilisation de cookies a pour but de vous simplifier l'utilisation des sites web. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être offertes sans l'utilisation de cookies. Pour ces derniers, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page, par exemple les informations de connexion, le contenu du panier, l'adoption de paramètres linguistiques, la mémorisation des termes de recherche. Les données d'utilisateur collectées par le biais de cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées pour sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de conception de sites Web conviviaux, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f de la DSGVO. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis de là à notre site web. En tant qu'utilisateur, vous avez donc également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Selon votre navigateur, cela peut également se faire automatiquement si nécessaire.
Les options de paramétrage pour les navigateurs les plus courants se trouvent sous les liens suivants :
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox:https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. La transmission de cookies flash ne peut pas être empêchée par les paramètres du navigateur, mais par la modification des paramètres du lecteur flash.

Enregistrement des clients

Si vous avez la possibilité, sur notre site web, de créer un compte client et de vous inscrire en fournissant vos données personnelles, les dispositions suivantes s'appliquent : Les données seront saisies dans un masque de saisie, nous seront transmises et stockées. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées lors de la procédure d'enregistrement : Vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre mot de passe personnel de connexion. Dans le cadre de la procédure d'enregistrement, votre consentement au traitement de ces données est expressément obtenu. Au moment de l'enregistrement, les données suivantes sont également stockées : L'adresse IP de l'ordinateur appelant, la date et l'heure de l'enregistrement. Les finalités susmentionnées constituent également notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l'art. 6, al. 1 lit. f DSGVO

Votre enregistrement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. En vous inscrivant, nous pouvons vous fournir rapidement et facilement les données que vous avez saisies une nouvelle fois sans que vous ayez à les saisir à nouveau. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO, si vous avez donné votre consentement. Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. C'est le cas des données collectées lors du processus d'enregistrement pour l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles du partenaire contractuel afin de respecter les obligations contractuelles ou légales.

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'annuler l'enregistrement à tout moment. Vous pouvez à tout moment faire modifier les données stockées à votre sujet. Pour modifier ou supprimer vos données, il vous suffit de nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales. L'idéal est de nous envoyer un e-mail. Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, un effacement anticipé des données n'est possible que s'il n'y a pas d'obligations contractuelles ou légales qui empêchent un effacement.

Formulaire de contact et contact par e-mail

S'il existe un formulaire de contact sur notre site web que vous pouvez utiliser pour un contact électronique, les dispositions suivantes s'appliquent : Si vous utilisez cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées. Ces données sont destinées au traitement de l'établissement du contact : vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone. Les données minimales obligatoires sont marquées d'un astérisque. Au moment de l'envoi du message, l'adresse IP de l'ordinateur appelant, la date et l'heure d'enregistrement sont également stockées afin d'éviter toute utilisation abusive du formulaire de contact et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Les finalités susmentionnées constituent également notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Pour le traitement des données, nous obtenons votre consentement avant de les envoyer et nous nous référons en même temps à la présente déclaration de protection des données.

Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique. Dans ce cas, seules les données personnelles transmises par vous avec le courrier électronique seront stockées pour le traitement du contact. En aucun cas, vos données ne seront transmises à des tiers. Vos données seront utilisées exclusivement à des fins de communication. La base juridique pour le traitement des données avec votre consentement est l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO. La base juridique du traitement des données à caractère personnel que vous nous avez transmises par courrier électronique est l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. Si le contact par courrier électronique a pour but de conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte. Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la communication respective avec vous est terminée. La conversation prend fin lorsque les circonstances permettent de conclure que l'affaire en question a été définitivement éclaircie.

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Si vous nous avez contactés par courrier électronique, vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage de vos données personnelles. La révocation peut être effectuée par exemple en envoyant un courriel de révocation ou par lettre à nos adresses de contact indiquées dans les mentions légales. Toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront alors supprimées.

Transfert de données aux partenaires de service

Nous ne transmettons vos données personnelles qu'aux partenaires de service qui sont impliqués dans le traitement du contrat, comme la compagnie maritime chargée de la livraison et l'institut de crédit chargé des questions de paiement. L'étendue du transfert de données à des tiers est limitée au minimum nécessaire, à savoir vos nom et prénom et votre adresse de livraison. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.

Si vous nous avez expressément donné votre accord ou, à votre demande, au partenaire de service, nous transmettrons également votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance afin de coordonner une date de livraison de la compagnie maritime ou un contrôle nécessaire d'identité et de solvabilité du prestataire de services de paiement. Si vous ne nous donnez pas votre accord à cet égard, la coordination préalable d'une date de livraison ou d'une annonce de livraison ou d'un "achat sur compte" ou d'un "achat par prélèvement automatique" ou d'un "achat à tempérament" n'est pas possible. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO. Vous pouvez bien sûr révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur à notre égard ou à l'égard du fournisseur de services d'expédition ou de paiement concerné.

Prestataire de services d'expédition :

DHL - Si l'envoi est effectué par DHL, nous transmettrons vos données respectives à la Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne.

DPD - En cas d'expédition via DPD, nous transmettrons vos données respectives à DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg.


Prestataire de services de paiement avec vérification de la solvabilité

PayPal
En cas de paiement via PayPal, de carte de crédit via PayPal, de débit direct via PayPal ou d'"achat sur compte" via PayPal, nous transmettrons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), dans le cadre du traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou "achat sur compte" via PayPal. Le résultat de l'évaluation du crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement est utilisé par PayPal pour décider s'il convient de fournir la méthode de paiement correspondante. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Si les valeurs des points sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Entre autres, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de points. Vous trouverez de plus amples informations sur la législation relative à la protection des données dans les principes de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

"Virement bancaire "IMMEDIAT
Si vous choisissez le mode de paiement "virement bancaire IMMÉDIAT", le paiement sera traité par Sofort GmbH (groupe Klarna), Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne, conformément aux conditions d'utilisation respectives, qui peuvent être consultées sur https://www.klarna.com/sofort/. Dans ce cadre, nous transmettons à Sofort GmbH les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande. À l'adresse Internet suivante, vous recevrez de plus amples informations sur la réglementation de Sofort en matière de protection des données : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz


Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna. Par conséquent, d'autres sociétés du groupe, en particulier Klarna Bank AB (publ), ("Klarna") peuvent également être incluses dans l'évaluation du crédit. Klarna Bank AB (publ) est une société de droit suédois, inscrite au registre du commerce suédois sous le numéro 556737-0431, dont le siège social est situé à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. D'une part, l'inclusion permet à Klarna de partager, dans une mesure limitée, les résultats d'une évaluation de crédit avec Klarna dans le but d'améliorer les résultats et de traiter ces résultats pour les futures évaluations de crédit de Klarna. D'autre part, l'évaluation du crédit et les décisions basées sur les résultats pour la poursuite de l'exécution du contrat peuvent, dans certains cas, être entièrement réalisées par Klarna. Dans ce cas, les expériences de paiement positives et négatives pertinentes sont d'abord transmises à Klarna, puis supprimées une fois la transaction terminée. La politique de confidentialité de Klarna peut être consultée sur le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.


Novalnet

Le contrôleur de données a intégré des composants de Novalnet AG sur ce site. Novalnet AG est un prestataire de services de paiement complet, qui prend notamment en charge le traitement des paiements.

Si la personne concernée sélectionne un mode de paiement au cours du processus de commande dans la boutique en ligne, les données de la personne concernée seront automatiquement transmises à Novalnet AG. En choisissant une option de paiement, la personne concernée consent à la transmission de données à caractère personnel pour le traitement du paiement. 

Les données personnelles transmises à Novalnet sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'adresse électronique, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ainsi que d'autres données nécessaires au traitement d'un paiement. Pour le traitement du contrat de vente, de telles données personnelles sont également nécessaires, qui sont en rapport avec la commande respective. En particulier, il peut y avoir un échange mutuel d'informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVC, les données sur les biens et services, les prix.

La transmission des données est destinée en particulier à la vérification de l'identité, à l'administration des paiements et à la prévention de la fraude. La personne responsable du traitement transmettra les données personnelles à Novalnet AG, en particulier s'il existe un intérêt justifié à la transmission. Les données personnelles échangées entre Novalnet AG et la personne responsable du traitement seront transmises par Novalnet AG aux agences de crédit si nécessaire. Le but de cette transmission est de vérifier l'identité et la solvabilité.

Novalnet AG transmet également les données personnelles à des prestataires de services ou à des sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou pour que les données soient traitées.

La personne concernée a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement à ce que Novalnet AG traite des données à caractère personnel. Une révocation n'affecte pas les données à caractère personnel, qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement des paiements (contractuels). La déclaration de protection des données de Novalnet AG se trouve sous le lien suivant : https://www.novalnet.de/datenschutz

Responsable du traitement des données : Novalnet AG - Gutenbergstraße 2 - 85737 Ismaning
Téléphone : +49 89 9230683-29 Fax : +4989923068311 Courriel : info@novalnet.de

En cas de paiement par les modes de paiement "achat sur compte", "débit direct", (selon le(s) mode(s) de paiement proposé(s)), la créance sur le prix d'achat est cédée par Novalnet AG en tant qu'établissement de paiement à Financial Management Solutions GmbH (sous la marque InfinitePay), (ci-après dénommée "InfinitePay"). Les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à InfinitePay. L'un des objectifs du transfert de données est de permettre à InfinitePay de vérifier votre identité et votre solvabilité afin de traiter votre achat avec le mode de paiement souhaité. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO à partir de l'intérêt légitime à une offre de différents modes de paiement et de l'intérêt légitime à la protection contre le non-paiement. Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO en nous le notifiant. La politique de confidentialité d'InfinitePay peut être consultée ici : https://www.infinitepay.de/datenschutzhinweise

Si vous souhaitez recevoir des informations sur l'utilisation des données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez contacter datenschutz@fms-mainz.de à tout moment. La fourniture des données est nécessaire pour la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Si vous ne fournissez pas ces données, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez demandé.


Outils d'analyse du web

Nous utilisons différents outils d'analyse web sur notre site pour analyser les données d'utilisation afin de pouvoir concevoir nos offres en ligne et notre site web de manière optimale et axée sur la demande en ce qui concerne la convivialité et l'optimisation. Les outils d'analyse du web utilisent généralement des "cookies" (pour une définition, voir la section 7.1). Le traitement des données se fonde toujours sur les dispositions légales de l'art. 6, al. 1, let. f DSGVO (intérêt légitime).

Afin de respecter votre vie privée, les données qui peuvent permettre de faire référence à votre personne, telles que l'adresse IP, les identifiants de connexion ou de dispositif, seront anonymisées ou pseudonymisées dès que possible. Il n'y aura aucune autre utilisation, combinaison avec d'autres données ou transfert à des tiers. En détail, les outils suivants sont concernés :


Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies" qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP anonyme, c'est-à-dire abrégée) sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'anonymisation des IP "_anonymizeIp()" est activée sur notre site web. Cette option permet à Google de raccourcir votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États qui sont parties à l'accord sur l'Espace économique européen auparavant. Il est donc impossible de personnaliser votre adresse IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en réglant votre logiciel de navigation en conséquence. Dans ce cas, vous devez toutefois vous attendre à ne plus pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire pour votre navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Comme alternative au module complémentaire pour navigateur, en particulier pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter les données en cliquant sur le lien ci-dessus. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez notre site web. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désactivation.

De plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics sont disponibles sous le lien suivant dans l'aide de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de


Suivi des conversions de Google Adwords

Nous utilisons le suivi de conversion de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Adwords installe un "cookie" sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web par une annonce Google.

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web alors que le cookie est encore valide, Google et nous pouvons reconnaître via notre compte Adword que vous avez cliqué sur une annonce Google que nous avons placée et que vous avez été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être tracés sur les sites web des clients d'Adwords. Les informations recueillies par le cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont choisi de suivre les conversions. Les annonceurs Adwords connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Toutefois, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez refuser d'accepter les cookies, par exemple, en modifiant les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies automatiques. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour qu'il bloque les cookies du domaine "www.googleadservices.com". La politique de confidentialité de Google sur le suivi des conversions est disponible sous le lien suivant : https://services.google.com/sitestats/de.html


Droits de la personne concernée

Si vous traitez des données à caractère personnel, vous êtes une personne concernée au sens de la DSGVO et vous bénéficiez des droits suivants vis-à-vis du responsable :

Droit à l'information (art. 15 DSGVO) - Vous pouvez nous demander, en tant que responsable, de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.
En cas de traitement, vous pouvez nous demander les informations suivantes : les finalités du traitement des données à caractère personnel ; les catégories de données à caractère personnel traitées ; les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront communiquées ; la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, s'il n'est pas possible de donner des précisions, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ; l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de faire limiter le traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement ; l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ; toutes les informations disponibles sur l'origine des données lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ; l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, conformément à l'art. 22 (1) et (4) de la LPD et - au moins dans ces cas - des informations utiles sur la logique en jeu ainsi que sur la portée et les effets escomptés de ce traitement sur la personne concernée. Vous avez également le droit de demander des informations pour savoir si les données à caractère personnel vous concernant sont transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées en vertu de l'article 46 de la LPD en rapport avec le transfert.

Droit de rectification (art. 16 de la LPD) - Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la rectification et/ou l'intégration sans délai si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression (art. 17 DSGVO) - Vous avez le droit de nous demander, en tant que responsable du traitement, de supprimer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant.
Dans ce cas, nous sommes tenus de supprimer ces données immédiatement si l'une des raisons suivantes s'applique : (1) les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;(2) vous révoquez votre consentement sur lequel le traitement était fondé en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du PAPD et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement. (3) Vous vous opposez au traitement en vertu de l'art. 21, al. 1, OOASA et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement en vertu de l'art. 21, al. 2, OOASA. (4) Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées illégalement. (5) La suppression des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis. (6) Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec les services de la société de l'information offerts, conformément à l'article 8, paragraphe 1, de la LPD.

Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et sommes tenus de les supprimer conformément à l'article 17, paragraphe 1, de la LPD, nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, nous avez demandé de supprimer tous les liens vers ces données à caractère personnel ou les copies ou répliques de ces données.

Le droit d'effacement ne s'applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire (1) à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; (2) au respect d'une obligation légale à laquelle le traitement est soumis en vertu du droit de l'Union ou du droit national auquel le responsable du traitement est soumis ou à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont il est investi ; (3) pour des raisons d'intérêt public liées à la santé publique en vertu de l'article 9 al. 2 lit. h et i ainsi que l'art. 9 al. 3 DSGVO ; (4) à des fins d'archivage, de recherche scientifique ou historique dans l'intérêt public ou à des fins statistiques au sens de l'art. 89 al. 1 DSGVO, dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de porter gravement atteinte à la réalisation des objectifs de ce traitement, ou (5) pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit de limitation du traitement (art. 18 de la LPD) - Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :
si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de ces données ; si le traitement est illégal et que vous refusez de supprimer les données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ; si le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou si vous avez introduit une objection au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, de la LPD et qu'il n'est pas encore clair si les raisons légitimes du responsable du traitement l'emportent sur vos raisons.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été restreint, ces données - outre leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits en justice ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public majeur de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, vous en serez informé par le responsable du traitement avant que la limitation ne soit levée.

Droit d'information (article 19 de la LPD) - Si vous avez fait valoir votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.

Droit à la transférabilité des données (art. 29 de la LPD) - Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies au responsable du traitement dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées ne vous en empêche, à condition que (1) le traitement soit fondé sur un consentement au sens de l'art. 6, al. 1, lit. a, de l'OOAS ou de l'art. 9, al. 2, lit. a, de l'OOAS ou sur un contrat au sens de l'art. 6, al. 1, lit. b, de l'OOAS et (2) que le traitement soit effectué au moyen de procédés automatisés.

Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient transférées directement d'un responsable à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible. Les libertés et les droits d'autres personnes ne doivent pas être affectés. Le droit à la transférabilité des données ne s'applique pas aux traitements de données à caractère personnel qui sont nécessaires à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.


Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f, de la LPD ; cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, sauf si nous pouvons démontrer l'existence de raisons impérieuses justifiant un traitement qui soit digne de protection et qui l'emporte sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité d'exercer votre droit d'opposition en ce qui concerne l'utilisation des services de la société de l'information, sans préjudice de la directive 2002/58/CE, au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.


Droit de révoquer la déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation.


Décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui a des effets juridiques sur vous ou qui vous affecte de manière significative et similaire. Cette disposition ne s'applique pas (1) lorsque la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement, (2) lorsque la décision est autorisée par le droit de l'Union ou le droit national auquel le responsable du traitement est soumis et que ce droit contient des mesures adéquates pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, ou (3) avec votre consentement explicite.

Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories spéciales de données à caractère personnel en vertu de l'article 9, paragraphe 1, de la LPD, sauf si l'article 9, paragraphe 2, point a) ou g), s'applique et si des mesures adéquates ont été prises pour protéger vos droits et libertés et vos intérêts légitimes. En ce qui concerne les cas visés aux paragraphes 1 et 3, le responsable du traitement prend les mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés et vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne auprès du responsable du traitement, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.


Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous êtes domicilié, sur votre lieu de travail ou sur le lieu où la violation alléguée a eu lieu, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire à la LPD. L'autorité de surveillance saisie de la plainte informe le plaignant de l'état et de l'issue de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire en vertu de l'article 78 DSGVO.


Informations complémentaires sur la protection des données
Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées au point 2. de la présente politique de confidentialité ou dans nos mentions légales.

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