Politique de confidentialité
Au 4 juillet 2023
Portée générale du traitement des données

La protection des données est une priorité élevée dans notre société. Nous respectons le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui réglemente le traitement des données personnelles de manière uniforme pour l'ensemble de l'Union européenne, ainsi que les autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données. En règle générale, nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site Internet fonctionnel, présenter nos offres et fournir nos services. En tant qu'utilisateur, vous pouvez généralement visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Les données personnelles ne sont collectées et utilisées que dans la mesure nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. La collecte et l'utilisation de vos données personnelles n'ont généralement lieu qu'avec votre consentement. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable du consentement n'est pas possible pour des raisons réelles ou où la collecte et le traitement des données sont autorisés par des dispositions légales.

Pour des raisons de sécurité, nous utilisons un certificat SSL sur notre site Web pour fournir des connexions sécurisées en cryptant tout le trafic entrant et sortant. Vous pouvez reconnaître le cryptage au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur et au fait que "https://" y est affiché.

Nom et adresse du responsable du traitement des données

La personne responsable au sens du RGPD est :

Heiz24
Inhaber Matthias Falkenberg e.K.
Thesdorfer Weg 112
25421 Pinneberg

Envoyer un e-mail à
Téléphone 04101 858770
Télécopie +49 4101 8055504

Site Web : www.heiz24.de

Définitions
Les termes utilisés dans cette déclaration de protection des données correspondent à ceux de l'article 4 du RGPD. Aux fins du présent règlement, le terme
désigne
  • "données personnelles" : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment l'identité physique, l'identité physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;
  • « personne concernée » : toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.
  • "Traitement" : toute opération ou série d'opérations réalisées avec ou sans l'aide de procédures automatisées en relation avec des données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, etc. , utilisation, divulgation par transmission, distribution ou autre forme de livraison, alignement ou combinaison, restriction, suppression ou destruction ;
  • « Limitation du traitement » : le marquage des données personnelles stockées dans le but de restreindre leur traitement futur ;
  • "Profilage" : tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment des aspects liés au rendement au travail, à la situation économique, analyser ou prédire l'état de santé. , préférences personnelles, intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou mouvements de cette personne physique ;
  • « Responsable du traitement » : personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles ; Si les finalités et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa nomination peuvent être prévus par le droit de l'Union ou d'un État membre ;
  • "Destinataire" : personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme à qui les données personnelles sont divulguées, qu'elles soient ou non.est un tiers ou non. Toutefois, les autorités publiques susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par lesdites autorités sera effectué conformément aux règles applicables en matière de protection des données conformément aux finalités du traitement ;
  • "Tiers" : personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme, autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées sous la responsabilité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, le personnel données à traiter ;
  • "Consentement" : expression volontaire, éclairée et sans équivoque de la personne concernée dans un cas spécifique, sous la forme d'une déclaration ou d'un autre acte de confirmation sans équivoque, par laquelle la personne concernée indique qu'elle consent au traitement des données. les données acceptent les données personnelles vous concernant.
Bases juridiques générales du traitement des données personnelles

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE constitue la base juridique pour le traitement des données personnelles.

Lors du traitement de données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD constitue la base juridique. Ceci s'applique également aux traitements nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Si le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD constitue la base juridique.

Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD constitue la base juridique.
Si le traitement nécessaire sert à protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers et si les intérêts, les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD est le base juridique du traitement.

Durée de suppression et de conservation des données

Vos données personnelles stockées par nos soins seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage ne s'applique plus. Le stockage peut également avoir lieu si cela a été prévu par les législateurs européens ou nationaux dans les règlements, lois ou autres réglementations de l'Union auxquels nous sommes soumis, par exemple en raison d'obligations de conservation et de documentation fiscales et commerciales. Les données seront également bloquées ou supprimées à l'expiration d'une période de conservation prescrite par les normes mentionnées, à moins qu'un stockage ultérieur des données ne soit nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat.

Collecte des données d'accès techniques, fichiers journaux du serveur

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, notre serveur Web collecte automatiquement des données et des informations auprès du système informatique de l'ordinateur que vous utilisez. Les données suivantes sont collectées :
  • Nom du navigateur et version utilisée
  • système d'exploitation utilisé et sa résolution
  • Adresse IP
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données envoyées
  • Site Web à partir duquel vous accédez à notre site Web (URL de référence)
  • Nom et URL des fichiers accessibles via notre site Web
  • Informations sur les erreurs pour l'analyse des erreurs

Les données sont temporairement stockées dans les fichiers journaux du serveur Web que nous utilisons. Les données seront automatiquement supprimées après 14 jours. Ces données ne seront pas stockées avec d'autres de vos données personnelles. Nous ne pouvons pas attribuer vos données à des personnes spécifiques. Nous utilisons ces données de journal techniques uniquement à des fins statistiques et pour optimiser notre site Internet et sa sécurité. La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Le stockage temporaire de l'adresse IP par notre serveur Web est nécessaire pour permettre aux pages Web consultées d'être transmises à votre ordinateur. Pour ce faire, l'adresse IP de l'ordinateur accédant doit rester stockée pendant toute la durée de la session. Les données sont stockées dans des fichiers journaux pour garantir la fonctionnalité du site Web. Nous utilisons également les données pour optimiser le site Web et assurer la sécuritéavec nos systèmes informatiques. Les données ne seront pas exploitées à des fins de marketing dans ce contexte. Les finalités ci-dessus incluent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Les données stockées seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Internet. Il n'y a donc aucune possibilité d'opposition ou de suppression de votre part.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des « cookies » sur notre site Web. Les « cookies » sont des fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet du système informatique qui y accède. Si vous visitez un site Internet, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'ordinateur que vous utilisez. Ce cookie contient une chaîne caractéristique qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle connexion au site Internet. Le but de l'utilisation des cookies est de faciliter votre utilisation des sites Internet. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page, par exemple les informations de connexion, le contenu du panier, l'adoption des paramètres de langue, la mémorisation des termes de recherche. Les données utilisateur collectées via les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes dans la conception de sites Web conviviaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis de celui-ci à notre site Internet. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous disposez également d’un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Selon le navigateur, cela peut également se faire automatiquement.
Les options de configuration pour les navigateurs les plus courants sont disponibles sous les liens suivants :
Chrome : http://support.google.com/chrome/ bin/answer.py?hl=de&hlrm=fr&answer=95647
Firefox :https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-und- rejeter
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows -vista/Bloquer ou autoriser les cookies
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser pleinement toutes les fonctions du site Web. La transmission des cookies Flash ne peut pas être empêchée via les paramètres du navigateur, mais peut être empêchée en modifiant les paramètres de Flash Player.

Inscription client

Si vous avez la possibilité de créer un compte client sur notre site Internet et de vous inscrire en fournissant vos données personnelles, les règles suivantes s'appliquent : Les données seront saisies dans un masque de saisie, nous seront transmises et stockées. Aucun transfert de données à des tiers n'a lieu. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription : votre nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre mot de passe de connexion personnel. Dans le cadre du processus d'inscription, votre consentement au traitement de ces données sera expressément obtenu. Au moment de l'inscription, les données suivantes sont également stockées : l'adresse IP de l'ordinateur accédant, la date et l'heure de l'inscription. Les finalités ci-dessus incluent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD

Votre inscription est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour exécuter des mesures précontractuelles. En vous inscrivant, nous pouvons à nouveau mettre à votre disposition rapidement et facilement les données que vous avez saisies, sans que vous ayez à les saisir à nouveau. Si vous avez donné votre consentement, la base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. L'inscription sert-elle à remplir un contrat entre vous et nous ou le prestataire ?Si des mesures précontractuelles sont prises, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C'est le cas lors du processus d'inscription pour exécuter un contrat ou pour exécuter des mesures précontractuelles si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles du partenaire contractuel afin de respecter des obligations contractuelles ou légales.

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité d'annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez modifier à tout moment les données stockées vous concernant. Pour modifier ou supprimer vos données, il vous suffit de nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Idéalement, vous devriez nous envoyer un email. Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la suppression anticipée des données n'est possible que si des obligations contractuelles ou légales ne s'opposent pas à la suppression.

Formulaire de contact et contact par email

S'il existe sur notre site Internet un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour nous contacter par voie électronique, les règles suivantes s'appliquent : Si vous utilisez cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées. Ces données servent au traitement des contacts : vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse email, votre numéro de téléphone. Les informations minimales obligatoires sont signalées par un astérisque. Au moment de l'envoi du message, l'adresse IP de l'ordinateur qui accède est également enregistrée ; La date et l'heure de l'inscription sont enregistrées afin d'éviter toute utilisation abusive du formulaire de contact et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Les finalités ci-dessus incluent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous obtenons votre consentement pour le traitement des données avant de les envoyer et vous renvoyons en même temps à cette déclaration de protection des données.

Alternativement, vous pouvez également nous contacter par email. Dans ce cas, seules les données personnelles que vous avez fournies dans l'e-mail seront stockées afin de traiter le contact. En aucun cas vos données ne seront transmises à des tiers. Vos données ne seront utilisées que pour la communication prévue. La base juridique pour le traitement des données si vous avez donné votre consentement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La base juridique du traitement des données personnelles que vous nous avez envoyées par e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la communication respective avec vous est terminée. La conversation prend fin lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire en question a été définitivement éclaircie.

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles. Si vous nous avez contacté par e-mail, vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage de vos données personnelles. La révocation peut se faire, par exemple, en envoyant un email de révocation ou par courrier à nos adresses de contact indiquées dans les mentions légales. Toutes les données personnelles stockées lors de la prise de contact seront ensuite supprimées.

Notification de disponibilité des marchandises par e-mail

Si nous offrons la possibilité de vous informer par e-mail de l'heure de disponibilité d'articles sélectionnés temporairement indisponibles dans notre boutique en ligne, vous pouvez vous inscrire à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits. Si vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits, nous vous enverrons un e-mail unique concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer cette notification.Cela signifie que nous ne vous enverrons une notification correspondante que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir un tel message. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir une telle notification en cliquant sur un lien.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits, nous stockons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin d'éviter une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure afin de pouvoir comprendre. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées uniquement dans le but de vous informer de la disponibilité d'un article spécifique dans notre boutique en ligne. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire du service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits en envoyant un message au responsable mentionné au début. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi. et dont nous vous informons dans cette déclaration.


Transfert de données aux partenaires de service

Nous transmettons vos données personnelles uniquement à des partenaires de service impliqués dans le traitement du contrat, tels que le transporteur responsable de la livraison et l'établissement de crédit responsable des questions de paiement. L'étendue du transfert de données à des tiers est limitée au minimum nécessaire, à savoir votre nom, prénom et votre adresse de livraison. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Dans le cas où vous nous avez donné ou, à votre demande, au partenaire de service, votre consentement exprès, nous vous fournirons également votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance afin de convenir d'une date de livraison avec le transporteur ou une question nécessaire sur l'identité et la solvabilité du prestataire de services de paiement. Si vous ne nous donnez pas votre accord, une coordination préalable d'une date de livraison ou d'une annonce de livraison ou d'un « achat sur facture » ou d'un « achat par prélèvement automatique » ou d'un « achat échelonné » n'est pas possible. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez bien entendu révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur de notre part ou du prestataire de services d'expédition ou de paiement concerné.

Prestataire de services d'expédition :

DHL - Si l'expédition a lieu via DHL, nous transmettons vos données respectives à Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn.
DPD - Si l'expédition a lieu via DPD, nous transmettons vos données respectives à DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg.

Prestataire de services de paiement avec vérification de solvabilité

PayPal
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou par "achat sur compte" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. dans le cadre du traitement du paiement. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou l'« achat sur compte » via PayPal. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour décider s'il convient de proposer le mode de paiement correspondant. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont entre autres incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données dans les principes de protection des données de PayPal : https : //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

Transfert "IMMÉDIATEMENT"
Si vous choisissez le mode de paiement "Transfert SOFORT", le paiement sera traité via Sofort GmbH (Groupe Klarna), Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne sous le jconditions d'utilisation respectives, qui peuvent être consultées sur https://www.klarna.com/sofort/. Dans ce cadre, nous transmettons à Sofort GmbH les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande. Vous trouverez de plus amples informations sur la réglementation de protection des données de SOFORT à l'adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz< /a


Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna. Par conséquent, d'autres sociétés du groupe, en particulier Klarna Bank AB (publ), (« Klarna »), peuvent également être incluses dans l'enquête de solvabilité. Klarna Bank AB (publ) est une société de droit suédois, immatriculée au registre des sociétés suédois sous le numéro 556737-0431, dont le siège social est situé Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. D'une part, l'inclusion permet de partager les résultats d'une vérification de crédit avec Klarna dans une mesure limitée afin d'améliorer les résultats et de les traiter par Klarna pour ses propres vérifications de crédit futures. À l'inverse, le contrôle de solvabilité et les décisions fondées sur le résultat pour la suite de l'exécution du contrat peuvent, dans certains cas, être également effectués entièrement par Klarna. Dans ce cas, les expériences de paiement positives et négatives pertinentes seront d'abord transmises à Klarna et supprimées une fois la transaction terminée. La déclaration de protection des données de Klarna peut être consultée sous le lien suivant : https://cdn .klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

Novalnet

Le responsable du traitement a intégré des composants de Novalnet AG sur ce site Internet. Novalnet AG est un prestataire de services de paiement complet qui gère, entre autres, le traitement des paiements.

Si la personne concernée sélectionne un mode de paiement lors du processus de commande dans la boutique en ligne, les données de la personne concernée sont automatiquement transmises à Novalnet AG. En sélectionnant une option de paiement, la personne concernée consent à la transmission de données personnelles afin de traiter le paiement.

Les données personnelles transmises à Novalnet comprennent généralement le prénom, le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable et d'autres données nécessaires au traitement d'un paiement. Afin de traiter le contrat d'achat, des données personnelles liées à la commande concernée sont également nécessaires. En particulier, il peut y avoir un échange mutuel d'informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date de validité et le code CVC, les données sur les biens et services, les prix.

La transmission des données a notamment pour finalité la vérification de l'identité, la gestion des paiements et la prévention de la fraude. Le responsable du traitement transmettra des données personnelles à Novalnet AG notamment s'il existe un intérêt légitime à la transmission. Les données personnelles échangées entre Novalnet AG et le responsable du traitement peuvent être transmises par Novalnet AG aux agences d'évaluation du crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l'identité et la solvabilité.

Novalnet AG transmet également des données personnelles à des prestataires de services ou à des sous-traitants dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées.

La personne concernée a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles par Novalnet AG. Une révocation n'affecte pas les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement (contractuel) du paiement. La déclaration de protection des données de Novalnet AG peut être consultée sous le lien suivant : https://www.novalnet.de/datenschutz

Le responsable du traitement des données est : Novalnet AG - Gutenbergstraße 2 - 85737 Ismaning
Tél. : +49 89 9230683-29 Fax : +4989923068311 E-mail : [email protected]

Lors d'un paiement via les modes de paiement « achat sur compte », « prélèvement automatique » (en fonction du ou des modes de paiement proposés), la demande de prix d'achat est envoyée via Novalnet AG en tant qu'établissement de paiement à Financial Management Solutions. GmbH (sous la marque InfinitePay). ,  (ci-après dénommé « InfinitePay ») attribué. Les données nécessaires au traitement des paiements sont transmises à InfinitePay. Le DLa transmission des données sert, entre autres, à permettre à InfinitePay d'effectuer un contrôle d'identité et de solvabilité afin de traiter votre achat en utilisant le mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de l'intérêt légitime à proposer différents modes de paiement et de l'intérêt légitime à se prémunir contre le défaut de paiement. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en nous le signalant. Vous pouvez trouver la déclaration de protection des données d'InfinitePay ici : https://www.infinitepay.de/datenschutzscheine

Si vous souhaitez recevoir des informations sur l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment contacter [email protected]. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. À défaut de cela, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez demandé.

Outils d'analyse Web
Nous utilisons sur notre site Internet différents outils d'analyse Web pour analyser les données d'utilisation afin de pouvoir concevoir nos offres en ligne et notre site Internet de manière optimale et en fonction des besoins dans un souci de convivialité et d'optimisation. Les outils d’analyse web utilisent généralement des « cookies » (pour la définition voir section 7.1). Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime).

Afin de respecter votre vie privée, les données qui peuvent vous concerner personnellement, telles que l'adresse IP, les identifiants de connexion ou d'appareil, seront anonymisées ou pseudonymisées dans les plus brefs délais. Il n'y aura aucune autre utilisation, combinaison avec d'autres données ou transfert à des tiers. Plus précisément, il s'agit des outils suivants :

Google Analytics 4 sans cookies

Nous utilisons Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), pour analyser l'utilisation de nos sites Web.
Lorsque vous accédez à notre site Web, aucun cookie (fichiers texte stockés sur votre appareil et permettant d'analyser votre utilisation du site Web) n'est utilisé par défaut dans le cadre du mode dit de consentement (version bêta) de Google Analytics 4. Sauf si vous acceptez expressément le paramétrage des cookies et la lecture des informations des cookies lors de l'utilisation de notre outil de consentement aux cookies. Jusqu'à ce que vous donniez votre consentement et - si vous le refusez expressément à notre demande - aucun cookie ne sera installé ou lu par Google Analytics 4 lorsque vous continuez à utiliser ce site Web. Au lieu de cela, certaines informations sur votre comportement d'utilisation sont collectées et traitées à l'aide de ce que l'on appelle des « pings ».
Dans ce cas, les informations collectées via ce que l'on appelle les pings concernant votre utilisation du site Internet (y compris l'adresse IP transmise par votre appareil, raccourcie par les derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées et traitées ultérieurement. . Cela peut également entraîner le transfert d'informations vers les serveurs de Google LLC basé aux États-Unis et leur traitement ultérieur. Si vous acceptez expressément l'utilisation de cookies, cela s'applique également aux informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre appareil lors de l'utilisation du site Web est automatiquement et automatiquement collectée et traitée uniquement sous forme anonymisée. Cela signifie que toute référence personnelle directe aux informations collectées est exclue. Cette anonymisation automatique est effectuée par Google en raccourcissant l'adresse IP transmise par votre appareil par les derniers chiffres au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE).
En notre nom, Google utilisera ces informations ainsi que d'autres informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités de votre site Web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP abrégée transmise dans ce contexte par votre appareil dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées 2 mois puis supprimées.
Google Analytics 4 permet également la création de StaStatistiques contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site Web, basées sur une analyse de la publicité ciblée par centres d'intérêt et intégrant des informations de tiers via une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques ». Cela permet de déterminer et de différencier les groupes d'utilisateurs du site Internet afin de cibler les mesures de marketing. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et ne peuvent donc pas vous être attribuées personnellement. Les données collectées via la fonction « Caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, y compris les transferts de données via « pings » et
L'installation éventuelle de cookies de Google Analytics pour stocker et éventuellement lire des informations sur l'appareil que vous utilisez pour utiliser le site Web n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, votre utilisation du site Web ne sera pas évaluée. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service à l'aide de « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
Le service « Google Signaux » peut également être utilisé sur notre site Web en tant qu'extension de Google Analytics 4. Avec Google Signals, Google peut créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et lié vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, à condition que vous ayez donné votre accord pour utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD via notre outil de consentement aux cookies. Les identifiants et types d'appareils de tous les visiteurs du site qui se sont connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion associée a eu lieu. Si Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
De plus amples informations peuvent être trouvées ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Google Analytics 4 peut également utiliser la fonction « UserIDs » comme extension sur ce site Internet. En attribuant des ID utilisateur individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur tous les appareils si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, lorsque vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site Web et sont connectés à votre compte personnel sur différents appareils en utilisant vos données d'accès respectives. Les données ainsi collectées indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu.
En raison de l'utilisation de Google Analytics 4, nous avons conclu avec Google un soi-disant contrat de traitement des données. Cela signifie que Google est tenu de protéger les données des utilisateurs de notre site Internet et de ne pas les transmettre à des tiers.
Afin de garantir le respect du niveau européen de protection des données, y compris tout transfert de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et leur éventuel traitement ultérieur, Google se réfère aux clauses contractuelles dites types de la Commission européenne. Nous en avons convenu contractuellement avec Google.
De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types susmentionnées, sont disponibles sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Des détails sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et sur la manière dont Google traite les données des sites Web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Suivi des conversions Google Adwords
Nous utilisons le suivi des conversions Google de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Adwords dépose un « cookie » sur votre Coordinateur si vous êtes arrivé sur notre site Web via une annonce Google.

Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web alors que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître via notre compte Adword que vous avez cliqué sur une annonce Google que nous avons placée et que vous avez été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Adwords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Adwords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l'installation nécessaire d'un cookie - par exemple en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com ». La politique de protection des données de Google concernant le suivi des conversions est disponible sous le lien suivant : https://services.google.com/sitestats/de .html

Droits de la personne concernée
Si vos données personnelles sont traitées, vous êtes la personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants envers le responsable :

Droit à l'information (Art. 15 RGPD) - Vous pouvez nous demander, en tant que responsable, de confirmer si les données personnelles vous concernant sont traitées par nous.
En cas de traitement, vous pouvez nous demander les informations suivantes : les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été ou seront divulguées ; la durée prévue de conservation des données personnelles vous concernant ou, si des informations spécifiques ne sont pas possibles, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ; l'existence d'un droit de rectification ou de suppression des données personnelles vous concernant, d'un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ; l'existence d'un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; toutes les informations disponibles sur l'origine des données si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ; l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations significatives sur la logique impliquée ainsi que sur l'étendue et les effets attendus d'un tel traitement pour la personne concernée. Vous avez également le droit de demander des informations quant à savoir si les données personnelles vous concernant seront transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD dans le cadre du transfert.

Droit de rectification (Art. 16 RGPD) - Vous avez le droit d'obtenir une rectification et/ou un complément immédiat de la part du responsable si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes.

Droit de suppression (Art. 17 RGPD) - Vous pouvez demander que nous, en tant que responsable, supprimions immédiatement les données personnelles vous concernant.
Dans ce cas, nous sommes tenus de supprimer ces données immédiatement si l'une des raisons suivantes s'applique : (1) Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière. (2 ) Vous révoquez votre le consentement sur lequel le traitement était basé conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a ou à l'article 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement. (3) Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'existe aucune raison légitime et impérieuse pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD. (4) Les données personnelles vous concernantsont traitées illégalement. (5) La suppression des données personnelles vous concernant est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis. (6) Les données personnelles vous concernant ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Si nous avons rendu publiques les données personnelles vous concernant et que nous sommes obligés de les supprimer conformément à l'article 17, paragraphe 1 du RGPD, nous prendrons les mesures appropriées, y compris techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour garantir que les responsables du traitement des données, d'informer ceux qui traitent les données personnelles que vous, en tant que personne concernée, avez demandé que nous supprimions tous les liens vers ces données personnelles ou les copies ou réplications de ces données personnelles.

Le droit de suppression n'existe pas si le traitement est nécessaire (1) pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; (2) pour se conformer à une obligation légale exigeant un traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit de l'État membre à laquelle le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; (3) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'article 9, paragraphe 2, lettres h et i, et à l'article 9, paragraphe 3 du RGPD ; (4) à des fins archivistiques d'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où la loi visée au point a) est susceptible de permettre la réalisation des objectifs de ce traitement est impossible ou le compromet sérieusement, ou (5) pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) - Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant :
si vous contestez l'exactitude des données personnelles vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite et vous refusez la suppression des données personnelles et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données personnelles ; le responsable n'a plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et que ce n'est pas le cas. mais il est clair si les raisons légitimes de la personne responsable l'emportent sur vos raisons.

Si le traitement des données personnelles vous concernant a été restreint, ces données - outre leur stockage - ne peuvent être utilisées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été limitée conformément aux conditions ci-dessus, vous en serez informé par le responsable avant la levée de la restriction.

Droit à l'information (art. 19 RGPD) - Si vous avez fait valoir le droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement à l'encontre du responsable, le responsable est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées, ce la rectification ou la suppression des données ou la limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable.

Droit à la portabilité des données (Art. 29 RGPD) - Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies au responsable dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans obstacle de la part du responsable à qui les données personnelles ont été fournies, à condition que (1) le traitement soit basé sur le consentement conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. ou article 9, paragraphe 2, allumé
En exerçant ce droit, vous avez également le droit deSachez que les données personnelles vous concernant seront transmises directement d'un responsable à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autrui. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Droit d'opposition
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de l'article 6 (1) (e) ou (f) du RGPD ; Ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. réclamations.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

Dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information - nonobstant la directive 2002/58/CE - vous avez la possibilité d'exercer votre droit d'opposition en utilisant des procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Droit de révoquer la déclaration de consentement sur la protection des données

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.

Décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative de manière similaire. Ceci ne s'applique pas (1) si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement, (2) est autorisée par le droit de l'Union ou de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis et que cette législation exige des mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes ou (3) avec votre consentement exprès.

Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données personnelles conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD, à moins que l'article 9, paragraphe 2, lettres a ou g, ne s'applique et que des mesures appropriées n'aient été prises pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos droits légitimes. intérêts. En ce qui concerne les cas mentionnés aux (1) et (3), le responsable du traitement prendra les mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de la part de le responsable du traitement, d'exprimer son propre point de vue et de contester la décision.

Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant est contraire au RGPD. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informera le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire conformément à l'article 78 du RGPD.

Informations supplémentaires sur la protection des données
Si vous avez d'autres questions sur la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées au point 2 de cette déclaration de protection des données ou dans nos mentions légales.

Endereco

Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de vérifier en temps réel certaines entrées dans les formulaires d'adresse de notre boutique en ligne pour déceler des erreurs de saisie, par ex.tu vérifies. Ceci afin d'éviter des problèmes de livraison des produits que vous avez commandés en raison d'informations incorrectes.
Nous souhaitons également nous assurer que vos coordonnées sont valides pour l'envoi d'informations sur votre commande ou pour toute question nécessaire.

Pour assurer ces fonctions, nous faisons appel au prestataire de services Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. Le prestataire de services traite les données exclusivement selon nos instructions. Base juridique pour la transmission, le traitement et le stockage temporaire des données 
Le prestataire de services est soumis à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, car il est essentiel pour l'exécution du contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles que l'exactitude de certaines des données que vous saisissez dans le masque de saisie soit vérifiée. . Les données suivantes sont envoyées par le 
Processus du fournisseur de services :
-  Adresse (pays, ville, code postal, rue, numéro de rue le cas échéant)
-  Adresse e-mail (si elle n'est pas activée, veuillez la supprimer) 
-  Numéro de téléphone (s'il n'est pas activé, veuillez le supprimer) 
Les données sont traitées séparément par le prestataire de services et ne sont pas combinées. Les demandes seront supprimées par le prestataire de services dès que l'état des données saisies aura été déterminé et que le stockage dans la boutique en ligne sera terminé, mais au plus tard après 30 jours.

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