Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Bedingungen

1.1 Allen Vertragsabschlüssen im Rahmen des Fernabsatzes zwischen Ihnen und
Heiz24 GmbH & Co. KG, Thesdorfer Weg 112, 25421 Pinneberg,
liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zugrunde. Von Ihnen bei der Bestellung verwendeten Einkaufsbedingungen wird widersprochen, soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wurde.

1.2 Unser Angebot richtet sich an volljährige Verbraucher und Unternehmer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Bei Onlinebestellung geben Sie durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme darstellt.

2.2 Der Kaufvertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme (Versandbestätigung) oder mit Auslieferung der Ware zustande. Wir sind berechtigt, Ihr Vertragsangebot innerhalb von 5 Arbeitstagen anzunehmen. Erfolgt keine Annahme, wird eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

2.3 Vertragspartner ist:
Heiz24 GmbH & Co. KG, Thesdorfer Weg 112, 25421 Pinneberg,

2.4 Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktiv ist und Sie unsere Nachrichten empfangen können.

3. Preise, Versandkosten und Inzahlungnahme

3.1 Lieferung ab 150.- € Bruttowarenwert bis 30 kg nach Deutschland versandkostenfrei (ausgenommen Sperrgut).

3.2 Alle Preise sind Gesamtpreise in EUR inkl. MwSt. Verpackungskosten fallen nicht an. Versandkosten sind in der Produktdarstellung einsehbar.

3.3 Bei Lieferungen in Drittländer (z. B. Schweiz) können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Für die Rücksendung inkl. korrekter Zollpapiere ist der Kunde verantwortlich.

3.4 Ist eine Zustellung aufgrund falscher Adressangaben nicht möglich, können die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden (außer, wenn der Kunde dies nicht zu vertreten hat).

3.5 Inzahlungnahme: Beim Kauf eines Neugeräts können Kunden ihren defekten Altartikel gleichen Typs einsenden und erhalten nach Ablauf der Widerrufsfrist 20 € gutgeschrieben, sofern dies beim Artikel angeboten wird. Mit der Gutschrift geht das Eigentum des Altgeräts an uns über.

4. Zahlungsbedingungen

Mögliche Zahlungsarten sind:

Amazon Pay
Vorkasse
Rechnungskauf per Ratepay
PayPal Checkout
Rechnung ab 100.- € (nur Unternehmen oder staatliche Einrichtungen)
Kreditkarte (über Mollie)

Soweit nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis nach Vertragsschluss im Voraus fällig.

5. Lieferbedingungen, Gefahrübergang

5.1 Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse durch ein Transportunternehmen unserer Wahl.

5.2 Verbraucher tragen kein Versandrisiko. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

5.3 Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir unverzüglich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen zurück.

6. Vorbehalt der Selbstbelieferung

Wir behalten uns vor, bei Nichtverfügbarkeit die Lieferung nicht oder nur teilweise zu erbringen. Dies gilt nur, wenn wir rechtzeitig ein Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und unverschuldet nicht beliefert wurden.

7. Überprüfung der Lieferung, Beanstandungen, Mängel

7.1 Wir führen eine Warenausgangskontrolle durch, empfehlen jedoch die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen.

7.2 Offensichtliche Transportschäden sollten bei Übergabe dokumentiert werden.

7.3 Unterbleibt dies, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

7.4 Unternehmer haben die Rügepflicht nach § 377 HGB zu beachten.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8.2 Für Unternehmer gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt (einschließlich Forderungsabtretung bei Weiterveräußerung, Verarbeitung und Vermischung).

9. Mängelhaftung (Gewährleistung), Haftung

Hinweis: Viele Artikel sind gebraucht oder älteren Datums. Nicht ausdrücklich als neu gekennzeichnete Artikel gelten als Gebrauchtware.

9.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2 Gewährleistung:

Gebrauchtware: 12 Monate
Neuwaren: 24 Monate (gesetzlich)
Reparaturen: 24 Monate bei Verbrauchern, 12 Monate bei Unternehmern

9.3 Ausgenommen vom Ausschluss sind Fälle von Arglist, Garantien, Personenschäden, grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sowie Produkthaftung.

Sicherheits-Hinweis: Arbeiten an Gas- oder Elektroanlagen dürfen ausschließlich durch zugelassene Fachkräfte erfolgen.

10. Rücktritt vom Vertrag

10.1 Rücktrittsrecht bei falschen Angaben zur Kreditwürdigkeit, Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenzeröffnung.

10.2 Bereits erbrachte Teilleistungen sind zu bezahlen.

10.3 Rückzahlungen nach Widerruf erfolgen über die gleiche Zahlungsart (Ausnahme: Kreditkarte → Rückzahlung per Banküberweisung).

11. Schlussbestimmungen

11.1 Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht.

11.2 Es gilt deutsches Recht; UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften anderer Staaten bleiben unberührt.

11.3 Gerichtsstand: Geschäftssitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann oder Körperschaft des öffentlichen Rechts ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

II. Ergänzende Verbraucherinformationen

Technische Schritte zum Vertragsschluss
Bestellung erfolgt über den Warenkorb und das Kassenformular. Vor Absenden können Eingaben jederzeit korrigiert oder der Vorgang durch Schließen des Browsers abgebrochen werden.
Vertragstextspeicherung/Ausdruck
Bestelldaten werden elektronisch gespeichert und können im Kundenkonto eingesehen oder auf Anfrage per E-Mail zugesandt werden. Ausdruck über Browserfunktion möglich.
Korrekturmöglichkeit
Eingaben können vor Abgabe der Bestellung in der Zusammenfassung oder über die „Zurück“-Funktion korrigiert werden.
Verhaltenskodex
Wir haben uns keinem speziellen Verhaltenskodex unterworfen.
Information zum gesetzlichen Mängelhaftungsrecht
Es gilt Ziffer 9 der AGB.
Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.