Czy musze przejsc do 24 miesiecy Heiz24 posle w moim wadliwym gwarancji wykonania urzadzenia?
Najpierw trzeba zamówic element z nami. Po otrzymaniu towaru mozna wymienic element. Nastepnie wyslij swoje produkty wadliwe wew. Opis bledu z powrotem do nas. W 24 miesiecy Heiz24 funkcjonalne gwarancji Ci potwierdzone droga mailowa. Na powrocie do nas po prostu skorzystac z naszego portalu powrotna.

Czy moge odebrac zamówiony towar takze?
Mozna odebrac towar bezposrednio w naszym. Prosze dokonac dokladnej daty przez telefon lub e-mail przed pobraniem. Prosze przyniesc kwota faktury i wpisuje sie w barze i najbardziej równe, wadliwych produktów starych na gwarancji 24 miesiecy z funkcja Heiz24.
Znajdziecie nas w 25421 Pinneberg, na pólnocny zachód od Hamburga.

Co nalezy zrobic, jesli produkty nie pasuja, czy blad nie byl spowodowany zakupionych pozycji?
Masz prawo do odstapienia od umowy 14 dni z nami. Po powrocie zakupiony produkt dotrze do naszego magazynu, otrzymasz wplaconej kwoty w ciagu 2 - 5 dni roboczych powrotem. Jesli przekroczony okresu karencji, oferujemy skupu do stalego sezonu dla swoich produktów, jesli to konieczne. Prosze to sprawdzic z nami poprzez e-mail.

Czy moje pozadanych pozycji w magazynie i gotowe do wysylki?
Jesli znalazles zadany produkt w naszym sklepie, badz pewien, czy jest zielona kropka, a tekst "dostepna" obok elementu.
Jesli masz czerwona kropke i tekst "Niedostepne" patrz artykul niedostepny. Jednakze, mozna zostawic swój adres e-mail wiaze w szczególach produktu. Bedziemy Was informowac na biezaco za posrednictwem poczty elektronicznej w ciagu najblizszych 30 dni, gdy produkt jest w sprzedazy, a zatem dostepne.

Jest równiez zaplata rachunku mozliwe?
Oferujemy naszym klientom mozliwosc prywatnych poprzez Klarna placic faktury. W przypadku pytan dotyczacych Klarna kliknij tutaj FAQ Klarna.

Instytucje publiczne i gmin i duzych firm, oferujemy równiez bezposrednie wplaty na rachunek, wyslij do nas maila lub zadzwon do nas.

Ekspresowa dostawa jest mozliwa?
Obecnie nie oferujemy ekspresowa wysylke. Naszym partnerem jest DPD dostawy dla dostaw, jednak bardzo szybko, wiec wiekszosc dostaw do przekazania do DPD w ciagu 24 - 48 godzin wykonywane sa (na terenie Polski).

Czy moje artykuly zostac naprawiony w Heiz24?
Obecnie nie oferujemy naprawy.

Zapewnia Heiz24 takze usluge instalacji z?
Obecnie nie oferujemy usluge instalacji
Prosimy pamietac o tym, ze prace przy urzadzeniach elektrycznych badz gazowych moga byc przeprowadzone tylko i wylacznie przez uprawnionego do tego fachowca!