"Decisivo per il contratto sono le nostre CGC tedesche, una traduzione in un' altra lingua è solo per leggere una traduzione".

1. validità delle condizioni
2. conclusione del contratto
3. prezzi, spese di spedizione e compravendita
4. condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna, trasferimento del rischio
6. riserva del diritto di autoconsegna
7. esame della consegna, reclami, difetti
8. Riserva di proprietà
9. garanzia per difetti materiali, responsabilità per danni
10. recesso dal contratto
11. Disposizioni finali

II. Ulteriori informazioni sulle vendite a distanza
1. le fasi tecniche per la conclusione del contratto
2. Memorizzazione/espressione del testo del contratto
3. a opzione di correzione
4. Codice di Condotta
5. Informazioni sull' esistenza di una responsabilità legale per vizi di legge
6. informazioni sulla risoluzione delle controversie online ai sensi dell' articolo. 14 del Regolamento UE n. 524/201
7. risoluzione alternativa delle controversie

1. validità delle condizioni

1.1 Tutti i contratti tra l' utente e Heiz24. de, titolare Matthias Falkenberg e. K., Thesdorfer Weg 112,25421 Pinneberg, si basano sulle presenti Condizioni Generali di Contratto nella loro versione valida al momento dell' ordine. I termini e le condizioni d' acquisto utilizzati dall' utente nell' ordine sono qui respinti, a meno che non siamo d' accordo diversamente con voi.

1.2 La nostra offerta è rivolta agli adulti, vale a dire ai consumatori e agli imprenditori che hanno compiuto i 18 anni.

1.3 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un' operazione legale per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Gli imprenditori ai sensi delle presenti condizioni generali sono persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica con le quali intratteniamo una relazione d' affari e che operano nell' esercizio di un' attività professionale commerciale o autonoma.

2. conclusione del contratto

2.1 Le nostre offerte messe a disposizione per la vendita a distanza non costituiscono un' offerta vincolante, ma un invito non vincolante a ordinare la merce presso di noi tramite ordine online, telefono o fax. Al momento dell' ordine online, si inserisce un ordine vincolante per gli articoli che hai precedentemente inserito nel tuo carrello cliccando sul pulsante "ordine a pagamento". Al ricevimento dell' ordine, lo confermeremo immediatamente per e-mail o fax, in cui verranno elencati i dettagli dell' ordine e le informazioni del contratto/AGB (conferma d' ordine). La conferma d' ordine non costituisce ancora un' accettazione della vostra offerta online.

2.2 Un contratto d' acquisto, vale a dire l' accettazione vincolante dell' ordine con voi, si perfezionerà solo dopo l' accettazione esplicita dell' ordine per iscritto (lettera, fax o e-mail) o la consegna della merce. A questo proposito, siamo autorizzati ad accettare l' offerta contrattuale entro 5 giorni dal ricevimento dell' ordine. Se non accettiamo la vostra offerta contrattuale e avete già effettuato il pagamento, vi rimborseremo naturalmente.

2.3 Il contratto è concluso in tedesco con l' azienda:


Riscaldamento24. de

Proprietario: Matthias Falkenberg e. K,

Thesdorfer Weg 112,

25421 Pinneberg

2.4 Dopo la conclusione del contratto e l' ulteriore evasione dell' ordine con voi avviene per e-mail (ad es. la conferma dell' ordine), siete tenuti a garantire che l' indirizzo e-mail indicato per l' elaborazione dell' ordine sia attivato, in modo che vengano ricevute anche le e-mail inviate per l' elaborazione dell' ordine. In particolare, è necessario assicurarsi che quando si utilizzano i filtri antispam, la conferma dell' ordine e tutte le altre e-mail inviate con l' elaborazione dell' ordine possano essere consegnate. Nel corso dell' elaborazione dell' ordine, possiamo trasmettere il vostro indirizzo e-mail alla società di spedizione ai fini della notifica della consegna.

3) prezzi, spese di spedizione e compravendita

3.1 Il valore minimo dell' ordine è di 10 Euro.

3.2 Tutti i prezzi indicati sono prezzi totali espressi in euro (EUR) e comprendono l' imposta sul valore aggiunto legale applicabile in Germania. Lo sconto non è concesso. Non ci sono costi di imballaggio. I costi di spedizione sono indicati nella rispettiva presentazione del prodotto alla voce "Spedizione" o sotto il pulsante speciale "Consegna, Spedizione, Pagamento".

3.3 Nel caso di consegne transfrontaliere al di fuori della Comunità europea (ad es. verso la Svizzera), a seconda delle disposizioni di legge in vigore, possono essere sostenuti costi aggiuntivi, come tasse e/o prelievi supplementari, ad esempio sotto forma di dazi doganali. Questi costi non sono costi di spedizione aggiuntivi, quindi devono essere sostenuti da voi. Se necessario, si prega di ottenere informazioni dalle autorità doganali competenti del vostro paese prima di effettuare un ordine all' estero.


3.4 Se non è possibile inviare la merce all' indirizzo da voi indicato, ad esempio perché l' indirizzo non era corretto, possiamo addebitarvi i costi della consegna non riuscita. Questo non si applica nei casi in cui non siete responsabili per l' impossibilità di consegna, ma solo temporaneamente impedito di accettare la merce.

3.5 Se avete acquistato prodotti nuovi da noi e ci inviate il vostro articolo difettoso dello stesso tipo a nostre spese, verrete accreditati 20,00 euro sul vostro conto bancario immediatamente dopo il ricevimento dell' articolo e dopo la scadenza del periodo di recesso per il nuovo articolo acquistato a titolo di trade-in. Con la nota di credito ci viene trasferita la proprietà del vostro articolo d' altare. Vi preghiamo di fornirci tempestivamente i vostri dati bancari. Se l' utente si avvale del suo diritto di recesso dopo l' acquisto, riceverà l' articolo difettoso da noi gratuitamente.


4. condizioni di pagamento

Le opzioni di pagamento sono:

Acquisto fattura Klarna Invoice e acquisto rateale Klarna

contanti in anticipo / bonifico bancario

Consegna in contrassegno (possibile solo in Germania)

e servizi di pagamento (attualmente PayPal, carta di credito e Sofortüberweisung. de).

Se non diversamente concordato con voi, il prezzo d' acquisto deve essere pagato in anticipo dopo la conclusione del contratto.

Fattura di acquisto e finanziamento con Klarna
In collaborazione con Klarna, vi offriamo l' acquisto di fatture e il servizio di finanziamento Klarna come opzione di pagamento. Quando pagate con Klarna, non dovrete mai fornire i vostri dati di conto e pagherete solo quando riceverete la merce.
Per i metodi di pagamento Klarna Invoice e Klarna Installment Purchase, non è possibile la consegna ad un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. Chiediamo la vostra comprensione.

Fattura fattura Klarna
Acquistando con Klarna si ottiene sempre la merce prima di tutto e si ha sempre un termine di pagamento di 14 giorni. Per ulteriori informazioni e le condizioni generali di acquisto delle fatture di Klarna, consultare il sito: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/28625/de_en/invoice? fee=5?

Per ulteriori informazioni su Klarna, visitare il sito www.klarna.de Klarna AB, Company and Corporate Number: 556737-0431

5. Condizioni di consegna, trasferimento del rischio

5.1 La consegna viene effettuata nei paesi di consegna specificati da noi all' indirizzo di consegna indicato da voi con un corriere di nostra scelta. In caso di tempi di consegna diversi dei prodotti ordinati è possibile concordare consegne parziali. I tempi e i termini di consegna e le restrizioni di consegna sono basati sulle nostre specifiche nella descrizione del prodotto e/o sulla pagina di consegna, spedizione, pagamento.


5.2 Se siete un consumatore, ci assumiamo comunque il rischio di spedizione, indipendentemente dal tipo di spedizione. Se sei un imprenditore, tutti i rischi e pericoli della spedizione ti vengono trasferiti non appena la merce da noi consegnata alla società di trasporto incaricata.

5.3 In caso di indisponibilità della merce ordinata, ci riserviamo il diritto di non consegnare. In questo caso, ti informeremo immediatamente e ti rimborseremo qualsiasi considerazione già ricevuta. In caso di ritardi nella consegna vi informeremo immediatamente per telefono o e-mail.

6. riserva del diritto di autoconsegna

Ci riserviamo il diritto di consegnare la merce in caso di indisponibilità o, se è ragionevole per voi con un' adeguata giustificazione, solo parzialmente (soggetta ad autoconsegna). In entrambi i casi, ti informeremo immediatamente che la merce ordinata non è disponibile e che eventuali corrispettivi da te già pagati saranno immediatamente rimborsati. La prenotazione dell' autoconsegna si applica tuttavia solo se abbiamo concluso in tempo utile una specifica operazione di copertura e non siamo responsabili della mancanza di disponibilità o se siamo stati abbandonati dal nostro fornitore senza colpa nostra. Rimangono impregiudicate altre rivendicazioni legali da parte vostra.

7. esame della consegna, reclami, difetti

7.1 Un controllo sul rilascio della merce viene sempre effettuato prima della consegna della merce. Tuttavia, si consiglia di controllare la merce consegnata dopo il ricevimento nel proprio interesse. Se notate danni o consegne errate, vi preghiamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo coordinare la procedura successiva con voi.

7.2 Qualora al momento della consegna si riscontrino danni all' imballaggio e/o al trasporto, vi chiediamo di farli confermare dal corriere per iscritto e di informarci al momento della consegna. In seguito coordineremo con voi l' ulteriore procedura. Si consiglia di conservare l' imballaggio danneggiato in un luogo sicuro per scopi probatori, se possibile.

7.3 In caso di inosservanza delle disposizioni di cui ai paragrafi (1) e (2), i diritti di garanzia spettanti all' utente non saranno in alcun modo pregiudicati.

7.4 Se per le parti contraenti esiste una transazione commerciale ai sensi del § 343 HGB (Codice commerciale tedesco) nelle transazioni commerciali, si applica l' obbligo commerciale di notificare i vizi ai sensi del § 7.4. § 377 HGB.

8 Riserva di proprietà

8.1 La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8.2 Nelle transazioni commerciali, la riserva di proprietà si applica anche in caso di installazione e/o lavorazione e rivendita della merce consegnata da parte vostra (con riserva di proprietà estesa) con le seguenti disposizioni:

8.2.1 Lei ha il diritto di rivendere la merce consegnata nel corso del normale svolgimento dell' attività commerciale; tuttavia, al momento della conclusione del contratto, ci cede tutti i crediti per l' importo finale della fattura (IVA inclusa) del credito che le deriva dalla rivendita nei confronti dei suoi clienti o di terzi, indipendentemente dal fatto che la merce sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione. Rimanete autorizzati a riscuotere questo credito anche dopo la cessione. La nostra autorità di riscuotere noi stessi il credito rimane inalterata. Tuttavia, ci impegniamo a non riscuotere il credito fintanto che Lei adempie ai suoi obblighi di pagamento derivanti dai proventi incassati, non sia in mora nel pagamento e, in particolare, fintanto che non abbia presentato istanza di insolvenza nei suoi confronti o fintanto che non vi sia sospensione dei pagamenti. In caso affermativo, possiamo richiedere che ci comunichiate i crediti ceduti e i loro debitori, ci comunichiamo tutte le informazioni necessarie per la riscossione, consegniamo i relativi documenti e comunichi la cessione ai debitori (terzi).

8.2.2 La lavorazione o la trasformazione della merce da parte vostra sarà sempre effettuata per nostro conto, senza impegno da parte nostra. Se la merce viene lavorata con altri oggetti non di nostra proprietà, acquistiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore della merce consegnata (importo finale della fattura, IVA inclusa) agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. In caso contrario, lo stesso vale per l' oggetto creato mediante trasformazione rispetto alla merce consegnata con riserva di proprietà.

8.2.3 Se la merce consegnata viene mescolata in modo inscindibile con altri oggetti non di nostra proprietà, acquistiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore dell' oggetto d' acquisto (importo finale della fattura, IVA inclusa) rispetto agli altri oggetti misti al momento della miscelazione. Se la miscelazione viene effettuata in modo tale che il vostro prodotto deve essere considerato come l' oggetto principale, si conviene che diventeremo comproprietari pro rata. Il cliente è tenuto a conservare a proprie spese la proprietà esclusiva o comproprietà così creata per noi.


9. responsabilità civile per vizi della cosa, responsabilità civile per altri danni


Attenzione: I nostri articoli in vendita sono di età diversa, in parte utilizzati, in parte in stato di menta e in parte sono presenti tracce di utilizzo. Anche se alcuni degli articoli sono imballati nella loro confezione originale, li trattiamo come oggetti usati a causa del lungo periodo di immagazzinamento, cioè tutti gli articoli non espressamente designati come nuovi sono considerati oggetti usati.


9.1 La responsabilità legale per vizi si applica con le seguenti disposizioni:

consegna di merci

Il termine di prescrizione per i reclami per vizi in caso di merce nuova è di 24 mesi dalla consegna della merce al consumatore, e la responsabilità per vizi contro gli imprenditori è limitata a 12 mesi dal trasferimento del rischio. Nel caso di beni usati, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia nei confronti dei consumatori è di 12 mesi dalla consegna della merce, e la responsabilità per vizi nei confronti degli imprenditori è esclusa. Sono escluse dal presente regolamento le richieste di risarcimento danni, le richieste di risarcimento danni, le richieste di risarcimento danni per vizi che abbiamo fraudolentemente occultato e le richieste derivanti da una garanzia che ci siamo assunti per il fatto che l' articolo conserva una certa qualità per un certo periodo di tempo (garanzia di stabilità). I termini di prescrizione previsti dalla legge si applicano a tali crediti esclusi.

9.2 La nostra responsabilità civile per danni diversi da quelli derivanti da vizi della cosa, al di fuori della responsabilità legale per vizi della cosa, è disciplinata anche dalle disposizioni di legge. Se siamo responsabili in conformità alle disposizioni di legge per danni causati da negligenza lieve, siamo responsabili solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, come quelli che il contratto d' acquisto in qualità di venditore ci impone precisamente in base al suo contenuto e allo scopo, o il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto d' acquisto in primo luogo, e sul quale potete fare regolare affidamento e fiducia. Tale responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto. Indipendentemente dalla nostra colpa, la nostra eventuale responsabilità in caso di occultamento fraudolento di un difetto, dall' assunzione di una garanzia o di un rischio di approvvigionamento e in conformità con la legge sulla responsabilità del prodotto rimane impregiudicata.


9.3 Qualsiasi limitazione di responsabilità ai sensi del presente paragrafo non si applica in caso di lesioni alla vita, all' incolumità fisica o alla salute o di gravi negligenze.


Servizi di riparazione (contratti di lavoro)

9.4 Se abbiamo effettuato una riparazione di un apparecchio usato/apparecchio cliente consegnatoci, il termine di prescrizione per i diritti di risarcimento dei vizi nei confronti degli utenti finali è di 24 mesi dalla restituzione dell' apparecchio. Se l' acquirente è un imprenditore, il termine di prescrizione per le pretese per vizi è di 12 mesi.

Garanzia funzionale

9.5 Se ci inviate il vostro vecchio articolo difettoso, compresa una descrizione dettagliata del difetto, entro 14 giorni dall' acquisto di uno dei nostri articoli usati a nostre spese, vi garantiamo una garanzia funzionale di 24 mesi per l' articolo usato acquistato da noi dopo la scadenza del termine di cancellazione per l' articolo usato, a condizione che questa opzione sia offerta nell' articolo. Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto. Vi informeremo della garanzia funzionale e del periodo di garanzia esatto immediatamente dopo il ricevimento del vostro articolo d' altare e della scadenza del periodo di revoca per l' articolo acquistato da noi tramite una dichiarazione di garanzia via e-mail. Una volta ricevuta la dichiarazione di garanzia, ci viene trasferita la proprietà del vostro articolo d' altare. Se l' utente si avvale del suo diritto di recesso dopo l' acquisto, riceverà l' articolo difettoso da noi gratuitamente.

La garanzia funzionale copre i seguenti servizi per il periodo di 24 mesi: Se il prodotto acquistato da Heiz24 presentasse un malfunzionamento entro il periodo di garanzia, vi rispediremo un prodotto sostitutivo equivalente e privo di difetti dopo aver inviato il prodotto Heiz24 difettoso e avere una descrizione precisa del difetto.

Attenzione: Vi segnaliamo espressamente che i lavori sugli impianti a gas possono essere eseguiti solo da personale specializzato appositamente addestrato e autorizzato. L' installazione degli apparecchi elettrici deve essere eseguita esclusivamente da personale qualificato e in possesso delle necessarie conoscenze sulle norme (VDE) e sui pericoli.


10. recesso dal contratto

10.1 Anche per una parte non pagata della fornitura o del servizio, siamo autorizzati a recedere dal contratto se avete fornito informazioni inesatte sulla vostra affidabilità creditizia o se sono sorte ragioni oggettive riguardo alla vostra capacità di pagamento o se è stata aperta una procedura d' insolvenza contro i vostri averi o se tale procedura è stata rifiutata a causa della mancanza di un patrimonio a copertura dei costi. Prima di recedere dal contratto, vi sarà data la possibilità di effettuare un pagamento anticipato o di costituire una garanzia adeguata.

10.2 Indipendentemente da eventuali richieste di risarcimento danni, in caso di recesso parziale, l' adempimento parziale già eseguito viene fatturato in conformità al contratto e da voi pagato.

10.3 I rimborsi dopo l' annullamento saranno da noi effettuati nello stesso modo in cui ci sono pervenuti. L' unica eccezione è il pagamento con carta di credito, dove abbiamo bisogno dei vostri dati bancari per motivi tecnici.

11. Disposizioni finali

11.1 Se le disposizioni di cui sopra non sono state inserite nel contratto o sono divenute nulle in tutto o in parte, le restanti disposizioni del contratto restano valide.

11.2 Il rapporto contrattuale tra noi e voi e le rispettive condizioni generali di contratto è disciplinato dalla legge della Repubblica Federale Tedesca. È esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Questa clausola di scelta della legge non si applica ai consumatori nella misura in cui hanno la loro residenza abituale in un altro paese della nostra area di fornitura e sono soggetti a norme vincolanti di tutela dei consumatori che differiscono da queste.

11.3 Se Lei è un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB) o una società di diritto pubblico, il foro competente esclusivo è il tribunale della nostra sede legale. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o nell' UE, o se il luogo di residenza o la residenza abituale del cliente non è noto al momento della presentazione di un' azione legale. Resta impregiudicato il diritto di appello anche dinanzi al giudice di un altro foro competente.

II. Informazioni supplementari per i consumatori

In qualità di rivenditore online, siamo soggetti a tutta una serie di obblighi di informazione nei confronti dei consumatori. Se non adempiamo già a questi obblighi di informazione direttamente sulle rispettive pagine web delle nostre offerte, le aggiunte sono elencate di seguito.

1. le fasi tecniche per la conclusione del contratto

Una volta trovato il prodotto desiderato, è possibile inserirlo e, se necessario, la quantità dell' ordine senza impegno cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". È possibile visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Carrello" senza impegno. È possibile rimuovere i prodotti dal carrello facendo clic sulla casella di controllo "Elimina". Se si desidera ordinare i prodotti nel carrello, fare clic sul pulsante "Checkout". Inserisci i tuoi dati personali. I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*). L' iscrizione è offerta, ma non è richiesta. Nella pagina successiva, selezionare il metodo di spedizione o di autoconsegna e, se necessario, un metodo di pagamento, informarci dei singoli messaggi e cliccare su "Continua". Visualizzate una panoramica degli ordini in cui potete rivedere e modificare tutti i dati e le immissioni. In seguito, spuntare la casella sopra le caratteristiche del prodotto nella stessa pagina per accettare i termini e le condizioni e confermare le istruzioni sul diritto di recesso. Cliccando sul pulsante "Ordina a pagamento" si completa il processo di ordinazione. Il processo può essere interrotto in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.

2. Memorizzazione/espressione del testo del contratto

I dati dell' ordine e il testo del contratto sono memorizzati elettronicamente da noi. È quindi possibile visualizzare gli ordini passati nella nostra area login clienti. Se non avete ancora aperto un conto cliente presso di noi, saremo lieti di inviarvi i dati memorizzati su richiesta. La funzione di stampa del vostro browser vi permette anche di stampare i dati dell' ordine e il testo del contratto al momento della conclusione del contratto. Puoi anche salvarlo cliccando con il tasto destro del mouse e salvando il sito web sul tuo computer.

3a opzione di correzione

Avete la possibilità di correggere gli errori di inserimento che si sono insinuati durante la compilazione dell' ordine, prima dell' invio finale del vostro ordine in un riepilogo mediante appositi comandi da tastiera o tramite click del mouse. Tutte le immissioni possono essere corrette anche prima di inoltrare l' ordine tramite il pulsante Indietro del browser.

4° Codice di Condotta

Non abbiamo adottato un codice di condotta (norme) per il nostro settore.

5 Informazioni sull' esistenza di una responsabilità legale per vizi di legge

La responsabilità per i vizi della cosa si basa sull' art. 9.1 delle nostre Condizioni generali di contratto (vedi sopra al punto I.).

6) informazioni sulla risoluzione delle controversie online ai sensi dell' articolo. 14 del Regolamento UE n. 524/2013

La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie in materia di consumo,
che derivano dalla vendita online di beni o dalla fornitura di servizi online ai consumatori (piattaforma OS).
La piattaforma OS è raggiungibile all' indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr

7. risoluzione alternativa delle controversie

Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori e non siamo disposti a farlo.
© HZ (E020217)

7.3 Venite alle regole di cui sopra nel paragrafo (1) e (2) di non farlo, che non ha alcun effetto sugli importi dovuti a voi diritti di garanzia.

7.4 Se le transazioni di business per le parti di una transazione ai sensi del § 343 HGB, il rimprovero commerciale vero gioiello. § 377 HGB.

8. Riserva di proprietà

8.1 fino al completo pagamento della merce da parte la merce rimane di nostra proprietà.

8.2 Nelle transazioni commerciali della riserva di proprietà, anche se l'installazione e / o trasformazione e la rivendita della merce consegnata da voi (il mantenimento prolungato di titolo) con le seguenti clausole si applicano:

8.2.1 L'utente ha diritto di utilizzare la merce consegnata nel normale svolgimento delle attività per la vendita; Tuttavia, non esitate a contattarci al momento del contratto tutti i crediti pari a l'importo della fattura finale (IVA inclusa.) Del credito, che sorgerà dalla rivendita ai loro clienti o terzi, indipendentemente dal fatto che i beni vengono venduti senza o dopo la lavorazione è stato. Per raccogliere questo debito si rimane dopo l'assegnazione. La nostra facoltà di riscuotere il credito stesso rimane inalterato. Tuttavia, ci impegniamo a non riscuotere il credito fino a quando si incontrano i vostri obblighi di pagamento dei proventi, non cadere in arretrati e, in particolare, non petizione contro si è impostato per aprire una procedura di insolvenza o pagamenti sospesi. In quest'ultimo caso, si può pretendere che ci date i crediti ceduti ei loro debitori, fornire tutte le informazioni necessarie per la raccolta, consegnare i documenti pertinenti e informa i debitori (terzi) notificati della cessione.

8.2.2 La lavorazione o la trasformazione della merce fornita da voi è sempre fatto per noi, senza commettere noi stessi. Se la merce con gli altri, non appartenenti a noi oggetti lavorati, noi acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione al valore della merce fornita (importo finale della fattura, IVA inclusa.) Per gli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. condizioni si applicano alla voce creata elaborando lo stesso che per la merce consegnata con riserva.

8.2.3 la merce con altri, non appartenenti Will inscindibilmente misto, noi acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione del valore della merce (importo finale della fattura, IVA inclusa.) Per gli altri articoli misti al momento della miscelazione , Se la miscelazione è tale che la vostra cosa deve essere considerato come l'elemento principale, si è convenuto che siamo comproprietari in proporzione. Si deve tenere la proprietà esclusiva o la comproprietà per noi a proprie spese.

9. Responsabilità per i difetti, la responsabilità per altri danni


Attenzione: I nostri articoli in vendita sono di età diverse, alcuni usati, alcuni nuovi e alcuni segni di usura sono presenti. Gli articoli sono stati confezionati in parte originale, saranno trattati a causa del tempo di conservazione più lunghi, tuttavia, come prodotti, vale a dire tutti i prodotti non esplicitamente indicati come nuovo considerati beni di seconda mano utilizzata.


9.1 La responsabilità legale per i vizi con le seguenti clausole:

Metodi di spedizione

La prescrizione è su nuovi elementi per i consumatori di 24 mesi dal completamento della consegna della merce per imprenditori difetto responsabilità è limitata a 12 mesi dal trasferimento del rischio. Per i beni usati, i termini di prescrizione per i consumatori è di 12 mesi dopo la consegna della merce, per le aziende, è esclusa la responsabilità per i difetti. Richieste di risarcimento danni, reclami per difetti che abbiamo fraudolentemente occultato, e le richieste di una garanzia, che abbiamo ipotizzato che la materia per un certo tempo mantenere una particolare composizione (durata), rimangono esenti da tale obbligo. Per queste affermazioni, esclusi i termini di prescrizione di legge.


9.2 La nostra responsabilità per altri danni al di fuori della garanzia legale è soggetta alle disposizioni di legge. Se siamo responsabili ai sensi delle disposizioni di legge per i danni che è stato causato da colpa lieve, ci sarà responsabile di violazione degli obblighi contrattuali che sono solo, per esempio, il contratto di vendita sarà come venditore al suo contenuto e lo scopo che ci viene imposto solo o il compimento della corretta esecuzione dei contratto di acquisto, in primo luogo e sul cui rispetto si possono generalmente contare e fiducia. Questa responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico per il contract. Qualunque sia colpa nostra rimane il nostro potenziale responsabilità, l'occultamento fraudolento di un difetto, incontaminata dal presupposto di una garanzia o un rischio di approvvigionamento e ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore.


9.3 Ogni limitazione della responsabilità ai sensi della presente sezione non si applica al danno alla vita, l'incolumità o la salute o violazioni colpa grave del dovere.

Lavori di riparazione (di lavori)

9.4 Se abbiamo effettuato per una riparazione del dispositivo secondo dispositivo / cliente in dotazione, i termini di prescrizione nei confronti dei consumatori è di 24 mesi dopo la ricevuta di ritorno dello strumento. Se l'acquirente è la prescrizione di 12 mesi.

garanzia funzionale

9.5 Se ci inviate dopo l'acquisto di uno dei nostri articoli utilizzati entro 14 giorni a nostre spese i vostri prodotti difettosi vecchi, incl. Descrizione errore, vi diamo dopo il periodo di sospensione per il secondo elemento è una garanzia di funzionamento di 24 mesi per il rispettivo , ha acquistato da noi una seconda voce canto, se questa opzione è disponibile in questo articolo. Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto. La garanzia di prestazioni e il periodo di garanzia esatto, ti informano immediatamente dopo il ricevimento della vostra Altartikels e il tempo di attesa per il quale abbiamo Acquistata come auto usata articolo con una dichiarazione di garanzia tramite e-mail. Al ricevimento della garanzia diventano di proprietà di Altartikels passano a noi. Fai dopo aver acquistato il diritto di cancellare, si riceve l'articolo difettoso da noi tornati gratuitamente.

La garanzia di prestazioni copre per il periodo di 24 mesi seguenti servizi: Se il vostro in Heiz24 acquistato oggetti hanno un malfunzionamento nel periodo di garanzia, si ricevono da noi dopo aver inviato il vostro articolo Heiz24 difettoso e una descrizione esatta inviato un equivalente e sottoposto a revisione contabile da noi, la sostituzione impeccabile Precedente ,

Attenzione: Facciamo notare espressamente che i lavori possono essere eseguiti su sistemi a gas soltanto personale addestrato e autorizzato. L'installazione di apparecchiature elettriche deve essere effettuata da un ben addestrato professionale, con le disposizioni vigenti (VDE) e le minacce è familiare.


10. Recesso dal contratto

10.1 Abbiamo il diritto di recedere dal contratto nei confronti di una parte notevole della fornitura o del servizio, se avete fornito informazioni errate sulla sua affidabilità creditizia o ragioni oggettive sono emerse per quanto riguarda la capacità di pagare o l'apertura della procedura di insolvenza nei confronti vostri beni o il licenziamento di tale metodo è noto per mancanza di risorse. Si è concesso di ritirare la possibilità di effettuare un pagamento anticipato o di portare un titolo adatto.

10.2 Fatte salve eventuali richieste di risarcimento danni, in caso di recesso parziale già contrattualmente stabilirsi prestazioni parziale e deve essere pagato da voi.

10.3 rimborsi dopo il ritiro di successo saranno effettuati da noi sullo stesso modo in cui ci hanno raggiunto. L'unica eccezione è la carta di credito, qui abbiamo bisogno per ragioni tecniche la loro banca di rimborso.

11. Disposizioni finali

11.1 sono disposizioni di cui sopra tutto o in parte non far parte del contratto o non validi, il contratto rimarrà valido.

11.2 Il rapporto contrattuale tra voi e noi, così come ai rispettivi termini e condizioni, il diritto della Repubblica federale di Germania. La CISG è escluso. Questa scelta di clausola di legge è valida fino ad ora non per i consumatori, in quanto hanno la loro residenza abituale in un altro stato della nostra zona di consegna, che è soggetto a diverse norme imperative di tutela dei consumatori.

11.3. Se sei un commerciante ai sensi del HGB o di un ente di diritto pubblico, la competenza esclusiva è il tribunale presso la nostra sede. Lo stesso vale se il cliente non ha competenza generale in Germania o dell'Unione europea o domicilio o la residenza abituale al momento dell'azione non sono noti. Il potere di invocare il tribunale di un'altra giurisdizione rimane invariato.

II. Informazioni supplementari per i consumatori

Siamo un rivenditore online di tutta una serie di obblighi di informazione nei confronti dei consumatori. Se non abbiamo già soddisfa questi requisiti di informazione direttamente presso i rispettivi siti web dei nostri elenchi, gli integratori sono elencati di seguito.

1. misure tecniche per la conclusione del contratto

Se avete trovato il prodotto desiderato, è possibile utilizzare questo e, se necessario, "Aggiungi al carrello" porre l'importo di ordine senza impegno facendo clic sul pulsante nel carrello. Il contenuto del cestino, è possibile visualizzare "carrello" in qualsiasi momento senza impegno facendo clic sul pulsante. I prodotti possono essere lì facendo clic sulla casella "Elimina" per rimuovere dal carrello. Se volete ordinare i prodotti nel carrello, fare clic sul pulsante "Acquista". Si prega quindi inserisci i tuoi dati personali. I campi obbligatori sono contrassegnati con un (*). La registrazione è offerto, ma non è necessario. Poi nella pagina successiva, selezionare la consegna o pick-up, e un metodo di pagamento, è finalmente Stati Uniti dove, eventualmente, i singoli messaggi dire e poi vai a "Next". È quindi visualizzato un riepilogo dell'ordine su cui è possibile controllare tutti i dati e gli ingressi di nuovo e cambiare. Poi mettere sullo stesso lato sopra il prodotto dispone di una casella per accettare i Termini e Condizioni e confermare le istruzioni per il ritiro. "Tassa Order" Cliccando sul pulsante, si completa il processo di ordinazione. Il processo può essere interrotto in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.

stoccaggio di testo 2. Contratto / stampa

Dati di ordinazione e testo del contratto vengono memorizzati da noi elettronicamente. Si può vedere nella nostra zona login cliente passato gli ordini allora. Se avete creato un account cliente con noi, vi invieremo i dati memorizzati su richiesta. Con la funzione di stampa del browser, si ha anche la possibilità di stampare i dati dell'ordine e testo del trattato già nel contratto. È inoltre possibile salvare, in cui si salva facendo clic sul pulsante destro del mouse, il sito web sul tuo computer.

3. Azione consigliata

Hai la possibilità di errori di battitura, che si sono infiltrati nel mentre riempire il fine di correggere prima della finale di inviare l'ordine in una sintesi per mezzo di comandi corrispondente tramite la tastiera o il mouse. Tutte le voci possono essere corretti prima che l'ordine tramite il pulsante Indietro del browser.

4. comportamento

Noi ci hanno sottoposto alcun codice di comportamento (norme) per la nostra industria.

5. Informazioni sulla esistenza di una legge di responsabilità difetto legale

La garanzia si basa sulla sezione 9.1 dei nostri Termini e condizioni (vedi sopra sotto I.).

6. Informazioni risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14 del regolamento UE n. 524/2013

La Commissione europea prevede una piattaforma per la risoluzione on line delle controversie dei consumatori,
derivante dalla vendita on line di beni o la prestazione di servizi on-line per i consumatori derivano (piattaforma OS) pronto.
La piattaforma del sistema operativo è possibile accedere al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Risoluzione alternativa delle controversie

Per partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi ad un collegio arbitrale consumatore non sono tenuti e fondamentalmente non preparata.

Facciamo notare espressamente che i lavori di impianti a gas e impianto elettrico può essere effettuato esclusivamente da personale qualificato e autorizzato!