Devo passare 24 mesi Heiz24 manderà nel mio difettoso garanzia prestazioni del dispositivo?
Prima di ordinare il prodotto con noi. Dopo aver ricevuto la merce è possibile scambiare l'articolo. Poi invia loro prodotti difettosi incl. Il tipo di problema di nuovo a noi. I 24 mesi Heiz24 funzionale garanzia si ottiene confermata via e-mail. Per tornare a noi semplicemente utilizzare il nostro portale ritorno .

Posso ritirare la merce ordinata anche?
È possibile ritirare la merce direttamente da noi. Si prega di fare una data precisa per telefono o e-mail prima della raccolta. Si prega di portare l'importo della fattura e si inserisce in un bar e la maggior parte uguali ai vostri, prodotti difettosi vecchi per una garanzia di 24 mesi con la funzione Heiz24.
Ci troverete a 25421 Pinneberg, a nord ovest di Amburgo.

Cosa devo fare se i prodotti non si adattano, o l'errore non è stato a causa dei prodotti acquistati?
Si dispone di un diritto di recesso di 14 giorni con noi. Una volta che la restituzione del prodotto acquistato arriva al nostro magazzino, riceverete il vostro importo versato entro 2 - 5 giorni lavorativi indietro. Se è stato superato il periodo di sospensione, offriamo un buy-back per una stagione solida per i vostri prodotti, se necessario. Si prega di controllare questo con noi dal email.

È il mio voci desiderate in magazzino e pronti per la spedizione?
Se hai trovato il prodotto desiderato nel nostro negozio, essere sicuri se c'è un punto verde e il testo "immediatamente disponibile" accanto alla voce.
Se si dispone di un punto rosso e il testo "Non disponibile" vedere l'articolo non è attualmente disponibile. Tuttavia, è possibile lasciare il proprio indirizzo e-mail vincolante nei dettagli del prodotto. Verrete informati automaticamente via e-mail entro i prossimi 30 giorni una volta che l'articolo è di nuovo disponibile e quindi disponibile.

È anche un pagamento a fattura possibile?
Offriamo ai nostri clienti privati ??la possibilità tramite Klarna di pagare con fattura. Per domande su Klarna clicca qui FAQ Klarna.
istituzioni e comuni pubblici e grandi aziende, ci offrono anche un pagamento diretto sul conto, vi preghiamo di inviarci una e-mail o chiamare noi.

È un corriere espresso possibile?
Al momento non offriamo il trasporto espresso. Il nostro partner di consegna DPD è per le consegne, tuttavia, molto rapidamente, in modo maggior parte delle spedizioni di passaggio di consegne con DPD entro 24 - 48 ore vengono eseguite (in Germania).

I miei articoli può essere riparato a Heiz24?
Al momento non offriamo riparazioni.

Fornisce anche un servizio di installazione Heiz24 con?
Al momento non offriamo servizio di installazione
Facciamo notare espressamente che i lavori di impianti a gas e impianto elettrico può essere effettuato esclusivamente da personale qualificato e autorizzato!