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Si vous nous envoyez dans les 14 jours suivant l'achat d'un de nos articles d'occasion, à nos frais, votre ancien article défectueux, y compris une description exacte du défaut, nous vous accordons une garantie de fonctionnement de 24 mois après la période de révocation pour cet article d'occasion pour l'article d'occasion respectif acheté chez nous, à condition que cette option soit proposée dans la description de l'article. La période de garantie commence à partir de la date d'achat. La garantie de fonctionnement et la période de garantie exacte que nous vous informons immédiatement après la réception de votre autel et l'expiration de la période de révocation pour l'article utilisé acheté chez nous, au moyen d'une explication de garantie par e-mail. Dès réception de la déclaration de garantie, la propriété de votre autel nous est transférée. Si vous faites usage de votre droit de rétractation après votre achat, nous vous retournerons votre article défectueux sans frais.
La garantie de fonctionnement couvre les services suivants pour une période de 24 mois : Si votre article acheté chez Heiz24 présente un dysfonctionnement pendant la période de garantie, vous recevrez de notre part, après l'envoi de l'article Heiz24 défectueux et la description exacte du défaut, un article de remplacement équivalent et testé par nos soins, sans erreur.

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