"Decisivo para el contrato son nuestra GTC alemán, una traducción a otro idioma es sólo para leer una traducción."

Aquí puede indicarnos sus condiciones generales

1. Validez de las condiciones

2. Conclusión

3. Los precios, transporte y comercio en

4. Pago

5. Condiciones de la entrega, pasando de riesgo

6. Sin perjuicio de la autoabastecimiento

7. Comprobación de la entrega, quejas, defectos

8. Reserva de propiedad

9. Garantía por defectos, la responsabilidad por daños y perjuicios

10. compensación por la cancelación

11. Retirada del acuerdo

12. Disposiciones Finales

II. Información complementaria sobre la venta a distancia

1. Validez de las condiciones


1.1 Todos los contratos en virtud de la venta a distancia entre usted y Heiz24.de, dueño Matthias Falkenberg e.K., Thesdorfer Weg 112, 25421 Pinneberg, estos términos y condiciones subyacen válida en el momento de la orden. Desde la compra de condiciones utilizadas en el pedido ya se contradice, a menos que acordemos lo contrario contraria a usted.

1.2 Nuestra oferta está dirigida a los adultos, que los consumidores y los empresarios que han alcanzado la edad de 18 años.

1,3 consumidor es toda persona natural que entra en un negocio jurídico con fines que pueden ser atribuidos en su mayoría ni comercial ni de su actividad profesional independiente. Los empresarios en el sentido de los términos y condiciones son las personas o asociaciones con personalidad jurídica físicas o jurídicas con las que entramos en una relación de negocios y que actúan de una actividad profesional industrial o independiente.

2. Conclusión

2.1 Aviso previsto las ofertas de comercialización a distancia no constituyen oferta vinculante, sino una invitación no vinculante para usted ordene bienes de nosotros por ordenar en línea, por teléfono o fax. Para pedidos en línea, especifique haciendo clic en el botón de "cuota para" un orden de enlace para los productos de los que ha colocado previamente en el carrito. Después de recibir su pedido será confirmado por nosotros de inmediato con un e-mail o por fax, en el aquí mas detalles sobre el orden y el contrato de la información / Términos y Condiciones se incluyen (confirmación del pedido). Esta confirmación de pedido no constituye la aceptación de su oferta en línea.

2.2 Un contrato de compra, es decir, la aceptación obligatoria de la orden con usted, sólo viene con la aceptación expresa de la orden en forma escrita (la confirmación del envío por carta, fax o correo electrónico), o la entrega del producto (s) con usted. Por lo que tenemos derecho a aceptar su oferta de contrato dentro de los 2 días después de la recepción del pedido. ¿No deberíamos aceptar su oferta de contrato y ya hemos realizado el pago, se reintegrará de nuevo, por supuesto.

2.3 El contrato se celebrará en el idioma alemán con la empresa:

Heiz24.de
Propietario: Matthias Falkenberg e.K.,
Thesdorfer Weg 112,
25421 Pinneberg

2.4. Desde la celebración del contrato y el procesamiento de pedidos más se hace por usted a través de correo electrónico (por ejemplo, la confirmación del pedido) está obligado a garantizar que permitió procesar el orden especificado dirección de correo electrónico, para que también pase enviado mensajes de correo electrónico de procesamiento de pedidos , En particular, debe asegurarse el uso de filtros de spam que puedes ser servido con la confirmación del pedido, así como el resto de los productos enviados con el procesamiento de pedidos en sus correos electrónicos. Durante el proceso de pedido, entramos en su dirección de correo electrónico, en su caso, a la empresa de transporte a los efectos de notificación de entrega más.

3. Los precios, transporte y comercio en

3.1 El valor mínimo de pedido es de 10 euros.

3.2 Precios Todos los precios están expresados ??son en euros (EUR) y se incluyen en la válida en Alemania IVA. No se concederán descuentos. Los gastos de embalaje no se incurren. El costo de envío se puede encontrar en la descripción del producto en cuestión en virtud de la entrega o en el interruptor / botón de "Devoluciones" adicionales.

3.3 Al pagar en efectivo (sólo en Alemania) se facturarán por los gastos de envío Heiz24.de 4,00 EUR para la entrega.

3.4 Para las entregas transfronterizas fuera de la Comunidad Europea (por ejemplo a Suiza) - dependiendo de los requisitos legales aplicables allí - incurrir en otros gastos, tales como otros impuestos y / o cargos, en la forma de derechos. Estos costos no son los gastos de envío adicionales, por lo que este se deben llevar por usted. Averigüe si es necesario por favor antes de una orden extranjera a las autoridades aduaneras competentes de su país.

3.5 Si una entrega a la dirección que proporcionó no es posible, por ejemplo, debido a que la información de la dirección no es correcta, podemos ofrecerle los costos de la factura de entrega sin éxito. Esto no se aplica en los casos en que no tiene responsable de la imposibilidad de la entrega, se impidió temporalmente de aceptar.

3.6 Si usted ha comprado con nosotros un nuevo producto y enviamos a nuestra costa tus productos defectuosos del mismo tipo, recibirá inmediatamente después de recibir el artículo y después de la expiración del período de espera para el nuevo artículo adquirido en el camino del comercio en 20,00 euros a su cuenta bancaria acreditado. Con la posesión de crédito de su Altartikels pasa a nosotros. Háganos saber sus datos bancarios hasta ahora por favor, de manera oportuna. Hacer después de su compra de su derecho de cancelación, recibirá el artículo defectuoso de nosotros regresó de forma gratuita.

4. Pago

Las opciones de pago son:

· Compra factura Klarna y Klarna

· Compruebe / Giro Postal

· Contra reembolso (sólo en Alemania)

· Y los servicios de pago (actualmente PayPal, tarjeta de crédito y sofortüberweisung.de).

A menos que hayamos acordado lo contrario con usted, el precio de compra después de que el contrato con antelación a pagar.

Factura de compra y financiación con Klarna

En cooperación con Klarna le ofrecemos la factura de compra y los servicios de finanzas opciones de pago Klarna. En caso de pago con Klarna Nunca se debe dar detalles de su cuenta, y usted paga cuando recibe la mercancía.

El pago Klarna factura y la entrega Klarna a una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación no es posible. Le pedimos su comprensión.

Factura Klarna

Si compras en la factura con Klarna siempre salir la mercancía y siempre tienes un plazo de pago de 14 días. Para obtener más información y Términos completos y la factura Condiciones Klarna para su compra se puede encontrar aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/28625/de_de/invoice?fee=5

La tienda en línea recoge la compra de la factura con Klarna una tarifa de servicio del 3% del importe bruto de la factura)

Para obtener más información acerca de Klarna visita www.klarna.de Klarna AB, las empresas - y el número de cuerpo: 556737-0431

5. Condiciones de la entrega, pasando de riesgo

5.1 La entrega se realizará en los países de entrega especificados a la dirección de entrega especificado con una compañía naviera de nuestra elección. Las entregas parciales en diferentes entrega de los productos solicitados pueden ser acordados. Los plazos de entrega y entrega, así como las restricciones se regirán por las especificaciones de la descripción del producto y / o instrucciones de envío.

5.2 Si usted es un consumidor, llevamos independientemente de la entrega en todo caso, el riesgo de tránsito. A menos que usted es un empresario, todos los riesgos y peligros del envío a usted tan pronto como la mercancía haya sido entregada por nosotros a la empresa de mensajería contratada.

5.3 En caso de no disponibilidad de la mercancía solicitada nos reservamos el derecho de no entregar. En este caso, le informaremos inmediatamente y reembolsar la indemnización ya recibida inmediatamente. Si el retraso le informaremos a través del teléfono o correo electrónico.

5.4 Entregamos dentro de 4-7 días después de la recepción de la media. Posibles excepciones consulte la página de producto. Una de entrega urgente no ofrecemos, sin excepción.

6. Sin perjuicio de la autoabastecimiento

Nos reservamos el derecho, la mercancía siempre que lo es en el caso de falta de disponibilidad o no, y las razones de razonable, incluso en parte, para entregar, (sujeto al autoabastecimiento). En ambos casos se le informará inmediatamente de que el producto solicitado no esté disponible, y que el trabajo ya realizado por usted a cambio le reembolsará de inmediato. La reserva de la auto-entrega sólo es válida para el caso de que hemos llegado a la conclusión de una operación de cobertura de hormigón en buen tiempo y no son responsables de la falta de disponibilidad o de que incluso abandonados por nuestros proveedores por causas ajenas a abajo. Otras reclamaciones legales no se verán afectados por ti.

7. Comprobación de la entrega, quejas, defectos

7.1 Antes de la entrega de las mercancías objeto de una inspección final se realiza siempre. Pero se recomienda en su propio interés para comprobar las mercancías a la recepción. Si observa cualquier daño o entregas equivocadas, por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos votar los próximos pasos con usted.

7.2 Si ya en el suministro de los envases y / o encontrar daños de transporte, le pedimos que para hacerles confirman por escrito, si es posible a la entrega por el transportista y nos informan. A continuación, se coordinará los próximos pasos con usted. Le recomendamos que guarde el embalaje dañado medida de lo posible como evidencia.

7.3 Ven a las citadas disposiciones de la Sección (1) y (2) que no, que no tiene ningún efecto sobre sus derechos de garantía legales.

7.4 Situado en las relaciones comerciales de las partes de una transacción en el sentido del § 343 HGB, la reprimenda comercial verdadera joya. § 377 HGB.

8. Reserva de propiedad

8.1 Hasta el pago total de las mercancías por los bienes siguen siendo de nuestra propiedad.

8.2 En las transacciones comerciales de la reserva de dominio, incluso si la instalación y / o transformación y la reventa de la mercancía entregada por usted (la retención prolongada de título) con las siguientes condiciones aplican:

8.2.1 Usted tiene derecho a utilizar los bienes entregados en el curso ordinario de los negocios para la venta; Sin embargo, por favor póngase en contacto con nosotros para la celebración del contrato, todas las reclamaciones que ascienden a la cantidad de la factura final (IVA incluido.) De la reclamación, que surgirá de la reventa a sus clientes o terceros, con independencia de que las mercancías se venden sin o después de su transformación ha sido. Para recoger esta deuda permanezca después de la asignación. Nuestra autoridad para cobrar la reclamación en sí no se ve afectado. Sin embargo, no nos comprometemos a recoger las cuentas por cobrar, siempre y cuando cumpla con sus obligaciones de pago de los fondos recaudados, no caer en mora y en particular ninguna petición en contra de que se inició la apertura de un procedimiento de insolvencia o pagos suspendidos. En este último caso, podemos exigir que usted nos da los créditos cedidos y sus deudores, proporcionar toda la información requerida para la recolección, entregar los documentos pertinentes e informa a los deudores (terceros) del informe de asignación.

8.2.2 El procesamiento o transformación de los bienes entregados por los que siempre se hace por nosotros sin comprometerse. Si las mercancías con otros artículos no pertenencia procesados, adquiriremos la copropiedad del nuevo objeto en proporción al valor de los bienes entregados (cantidad factura final con IVA incluido). Para los demás productos elaborados en el momento de su procesamiento. Condiciones se aplican al objeto creado por el procesamiento de los mismos que para los bienes entregados bajo reserva.

8.2.3 los bienes entregados con otros elementos que no pertenecen Will inseparablemente mezclados, adquiriremos la copropiedad del nuevo elemento proporcional al valor de la mercancía (importe de la factura definitiva, IVA incluido). Para los otros objetos mezclados en el momento de la mezcla , Si la mezcla de tal manera que su causa es que se considera como el elemento principal, se acuerda de que somos copropietarios proporcionalmente. Usted deberá mantener la propiedad exclusiva o la copropiedad para nosotros por su propia cuenta.

9. Responsabilidad por defectos, la responsabilidad por otros daños

Atención: Nuestros artículos a la venta son de diferentes edades, algunos utilizados, algunos nuevos y algunos signos de desgaste están presentes. Los artículos han sido envasados ??en parte original, son de nosotros debido a la vida útil más larga, sino como tratado Gebrauchtartikel Su demanda, es decir, Todos los artículos no designados expresamente como Nuevo se consideran bienes usados.

9.1 Es la responsabilidad legal por defectos sujetos a lo siguiente:

El período de garantía defecto para los nuevos productos a los consumidores es de 24 meses, con respecto a las empresas que período de garantía defectos se limita a 12 meses. Para los artículos usados, el período de garantía los defectos a los consumidores será de 12 meses, en lo que respecta a las empresas, se excluye de la garantía por defectos. Las reclamaciones por daños y perjuicios, reclamaciones por defectos que hemos ocultado fraudulentamente, y las reclamaciones de garantía, que asumimos que el asunto durante un tiempo determinado a retener una composición particular (garantía de durabilidad), quedan exentos de este requisito. Para estas afirmaciones excluidos, los plazos de prescripción legales.

9.2 Nuestra responsabilidad por otros daños fuera de la responsabilidad legal por defectos también se rige por las disposiciones legales. Si somos responsables en virtud de las disposiciones legales por los daños que se causaron por negligencia leve, que sólo será responsable por el incumplimiento de las obligaciones contractuales que son, por ejemplo, el contrato de venta será el vendedor después de su contenido y el propósito que nos impone justo o el cumplimiento de la correcta ejecución de comprar un contrato en el primer lugar y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente y confianza. Esta responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos de contrato. Independientemente de nuestra culpa sigue siendo nuestra responsabilidad potencial para la ocultación fraudulenta de un defecto, sin tocar desde la asunción de una garantía o de un riesgo de adquisición y bajo la ley de responsabilidad del producto.

9.3 Cualquier limitación de la responsabilidad en virtud de la presente sección no se aplicará a los daños a la vida, la integridad física o la salud, o en caso de incumplimiento por negligencia grave del deber.

Atención: Hacemos observar expresamente que el trabajo se puede realizar en los sistemas de gas solamente personal formado y autorizado. La instalación de equipos eléctricos debe ser realizada por un profesional bien formado, con los reglamentos pertinentes (VDE) y las amenazas es familiar.

9.4 garantía funcional

Si usted nos envía después de comprar uno de nuestros Gebrauchtartikel Su demanda dentro de 14 días a nuestra costa tus productos defectuosos viejos, incl. Una descripción precisa de la culpa, le damos al final del tiempo de espera para el segundo elemento es una garantía de funcionamiento de 24 meses para que, compró de nosotros un segundo artículo. La garantía se inicia con la recepción del artículo comprado de nosotros Usados. La garantía de ejecución y el plazo de garantía exacta, le informaremos inmediatamente después de recibir sus Altartikels y expiración del período de espera para los que compramos acostumbrados artículo con una declaración de garantía por email con. Tras la recepción de la garantía se volverán propiedad de Altartikels pasa a nosotros. Hacer después de su compra de su derecho de cancelación, recibirá el artículo defectuoso de nosotros regresó de forma gratuita.

La garantía de ejecución cubre para el período de 24 meses siguientes servicios: Si su en el punto Heiz24 comprado tienen un mal funcionamiento dentro del período de garantía, usted recibirá de nosotros después de enviar su artículo defectuoso Heiz24 y una descripción exacta enviado una, productos equivalentes y auditados por nosotros reemplazo sin errores de nuevo ,

10. compensación por la cancelación

Ejercite su derecho de cancelar y rescindir el contrato por obstante lo dispuesto en § 346 párrafo 2 no. 3 BGB de acuerdo en que se paga la compensación por la pérdida de valor de las mercancías si la pérdida de valor se debe a un acuerdo con las mercancías, para las pruebas la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes no era necesario. Lo anterior se aplica sólo si hemos notificado de conformidad con el artículo 246a § 1 párrafo 2 inciso 1 número 1 de la Ley de Introducción al Código Civil (BGB) a su derecha.

11. Retirada del acuerdo

11.1 Tenemos derecho a rescindir el contrato también con respecto a una parte aún abierto del suministro o servicio, si usted ha proporcionado información incorrecta sobre su solvencia o razones objetivas han surgido en términos de su capacidad de pago o la apertura de un procedimiento de insolvencia contra su patrimonio o el despido de tales método es conocido por falta de activos. Se le concede a retirar la opción de hacer un pago por adelantado o para hacer una seguridad adecuada.

11.2 Sin perjuicio de las reclamaciones por daños y perjuicios en caso de retirada parcial ya contractualmente acordado resolver el cumplimiento parcial y debe ser pagado por usted.

11.3 reembolsos después de una retirada exitosa pueden hacer por nosotros en la misma forma que nos han llegado. La única excepción es la tarjeta de crédito, aquí tenemos que, por razones técnicas a su cuenta bancaria para pagar.

12. Disposiciones Finales

12.1 Si las disposiciones antes mencionadas, total o parcialmente, no se convierten en parte del contrato o no válido, el contrato seguirá siendo válido.

12.2 La relación contractual entre nosotros y vosotros, y para los respectivos términos y condiciones, se aplicará la ley de la República Federal de Alemania. La CIM está excluida. Esta cláusula de elección de la ley no se aplica a los consumidores en la medida en que tengan su residencia habitual en otro estado de nuestra zona de entrega, y hay diferentes normas de protección al consumidor obligatorios.

12.3. Si usted es un hombre de negocios en el sentido del Código de Comercio alemán o una corporación de derecho público, el único competente es el tribunal en nuestra sede. Lo mismo se aplica si el cliente no tiene jurisdicción general en Alemania o la UE o de domicilio o residencia habitual en el momento de la acción, no se conocen. El poder de llamar a la corte en otra jurisdicción legal no se ve afectado.

II. La información complementaria para los consumidores

Somos un distribuidor en línea de una serie de obligaciones de información a los consumidores. Si no lo hacemos ya cumplen estos requisitos de información directamente en los respectivos sitios web de nuestras ofertas, los suplementos se enumeran a continuación.

1. Pasos Técnicos al contraer

Si usted ha encontrado el producto deseado, se puede utilizar este y cualquier "Añadir al carrito" lugar de la cantidad de la orden sin compromiso haciendo clic en el botón en el carro de compras. El contenido de la cesta pueden ver "carrito" en cualquier momento sin compromiso haciendo clic en el botón. Los productos pueden estar allí haciendo clic en la casilla "Eliminar" removidos nuevamente de la carreta. Si usted quiere ordenar los artículos en su carrito de compras, haga clic en el botón "Checkout". Por favor, introduzca sus datos personales. Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Un registro se ofrece, pero no es necesario. Luego, en la siguiente página, seleccione la entrega o recogida y un método de pago, que finalmente nos diga si es necesario hay mensajes individuales y luego ir en "Siguiente". A continuación, aparece un resumen del pedido donde se puede comprobar todos los datos y las entradas de nuevo y cambiar. A continuación, poner en el mismo lado por encima del producto cuenta con una garrapata a aceptar los términos y condiciones y confirme la instrucción al derecho de desistimiento. "Tarifa Orden" Al hacer clic en el botón, de completar el proceso de pedido. El proceso puede ser interrumpido en cualquier momento cerrando la ventana del navegador.

Almacenamiento de texto 2. Contrato / expresión

La información y el contrato de pedido de texto es almacenada por nosotros electrónicamente. Se puede ver en nuestra área de inicio de sesión del cliente pasado pedidos entonces. ¿Ha creado una cuenta con nosotros, le enviaremos los datos almacenados a petición. A través de la función de impresión de tu navegador, usted también tiene la opción de imprimir los datos del pedido y el texto del tratado ya en el contrato. También puede guardar, donde se guarda haciendo clic en el botón derecho del ratón, el sitio en el equipo.

3. Acción recomendada

Usted tiene la opción de escribir los errores que se han colado en al rellenar el orden, para corregir antes de final de la presentación de su pedido en un resumen por medio de comandos apropiados por medio del teclado o el ratón. Todas las entradas se pueden corregir antes de enviar el pedido a través del botón Atrás de su navegador.

4. Código de Conducta

Nosotros nos hemos sometido cualquier código de conducta (normas) para nuestra industria.

5. Información sobre la existencia de una ley de responsabilidad legal defecto

La responsabilidad defectos está sujeta a la sección 9.1 de nuestros términos y condiciones (ver más arriba en I.).

HZ (221215)
Hacemos observar expresamente que los trabajos en las instalaciones de gas, así como las eléctricas sólo podrán llevarse a cabo por personal debidamente cualificado y autorizado!